Személyes adatok

Utoljára frissítve: 2026. október 5.

A(z) MKD WORD S.L, 1000 € jegyzett tőkével, Spanyolországban bejegyezve a B56372634 szám alatt, székhelye: Calle Torres y Amat 21 08001 Barcelona (a továbbiakban: „MKD WORD S.L”) működteti az alábbi címen elérhető weboldalt: a Weboldalt.

Az MKD WORD S.L kiemelten fontosnak tartja személyes adatai védelmét. Ha megosztja velünk azokat, kötelesek vagyunk a lehető legnagyobb körültekintéssel kezelni — és mindenekelőtt egyértelműen, átláthatóan elmagyarázni, hogyan gyűjtjük és hogyan használjuk fel azokat.

Jelen Adatvédelmi Tájékoztató célja, hogy:

• világosan és egyszerűen elmagyarázza, miért és hogyan használjuk az általunk gyűjtött információkat, amikor Ön igénybe veszi a Szolgáltatásainkat;
• részletezze azokat a lehetőségeket, amelyekkel Ön irányíthatja, hogyan használják fel az Ön adatait, milyen jogai vannak, és hogyan tudja ezeket a jogokat gyakorolni.

Az MKD WORD S.L elkötelezett a következő két (2) alapelv betartása mellett:

• Az Adatokat a Felhasználó továbbra is saját maga irányítja;
• A Felhasználók adatait átlátható, bizalmas és biztonságos módon dolgozzuk fel.

Az Ön magánéletének és személyes adatainak tiszteletben tartása számunkra kiemelt prioritás, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy személyes adatait szigorúan összhangban kezeljük a 1978. január 6-i francia adatvédelmi törvénnyel (Informatique et Libertés) — annak módosításaival —, valamint az Európai Unió 2016. április 27-i Általános Adatvédelmi Rendeletével („GDPR”).

Ha egy adott helyzetben területi hatálya vagy saját küszöbértékei miatt más adatvédelmi keretrendszer alkalmazandó, az MKD WORD S.L a megfelelő követelményeket alkalmazza, amennyiben azok ténylegesen alkalmazhatók.

Adatok megosztása AI-szolgáltatókkal:

Nagyon komolyan vesszük felhasználóink személyes adatainak védelmét, és megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy a weboldalunkon minden információ védett legyen.

A szolgáltatás nyújtásához megoszthatunk harmadik fél AI intelligence API-szolgáltatókkal kizárólag olyan tartalmat, amelyet a felhasználók önként küldenek be a platformon keresztül, ideértve a promptjaikat és azokat a fájlokat is, amelyeket kifejezetten kiválasztanak a feltöltésre és megosztásra. Ez a feldolgozás szigorúan csak a kért válaszok előállításához és a kért szolgáltatás biztosításához szükséges mértékre korlátozódik.

Ezekkel az AI API-szolgáltatókkal nem osztunk meg más felhasználói adatokat. Különösen: a személyes fiókadatai, a fizetési információk és minden egyéb, a beküldött tartalomhoz nem kapcsolódó információ a mi rendszereinkben marad, és nem kerül továbbításra ezekhez a szolgáltatókhoz.

1. NÉHÁNY ELŐZETES FOGALOM

A jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban a következő kifejezések az alábbi jelentéssel bírnak:

• Előfizetés (Subscription): a fizetős előfizetés, amelyre az Előfizető a Weboldalon regisztrálhat.
• Egyszeri vásárlás (One-time purchase): a Termék egyszeri megvásárlása a Weboldalon a Vásárló által, előfizetés nélkül.
• Vásárló (Customer): az MKD WORD S.L-lel szerződő fél, aki lehet fogyasztó vagy szakember. A szakember Vásárló különösen vállalatokat vagy egyéni vállalkozókat foglal magában. A „Vásárló” megkülönböztetés nélkül azt a Felhasználót jelenti, aki egyszeri vásárlást végez, próbalehetőséget vesz igénybe, vagy előfizetést köt a Weboldalon.
• Rendelés (Order): a Vásárló Termékek vásárlása a Weboldalon.
• Adat vagy Személyes adat (Data or Personal Data): olyan személyes adat, amely lehetővé teszi a Felhasználó közvetlen vagy közvetett azonosítását, és amelyet jelen Adatvédelmi Tájékoztató szerint dolgozunk fel.
• Személyes felület (Personal area): a Weboldalon üzemeltetett felület, ahol a Vásárló által megadott adatok csoportosítva vannak, így hozzáférhet a Weboldalhoz és a Szolgáltatásokhoz.
• Bejelentkezési adatok (Credentials): különösen a Vásárló e-mail címe és a Személyes felület eléréséhez szükséges információk.
• Termékek (Products): az MKD WORD S.L által a Weboldalon forgalmazott valamennyi termék és szolgáltatás.
• Általános Adatvédelmi Rendelet vagy GDPR: az (EU) 2016/679 rendelet.
• Adatkezelő (Controller): az a személy, aki meghatározza a Feldolgozás eszközeit és céljait.
• Szolgáltatások (Services): az MKD WORD S.L által nyújtott digitális szolgáltatások.
• Weboldal (Site): az MKD WORD S.L által közzétett Weboldal, amely az alábbi címen érhető el: https://ai-chatpro.com/.
• Adatfeldolgozó (Processor): az a természetes vagy jogi személy, aki az Adatkezelő nevében Feldolgozza a Személyes adatokat.
• Feldolgozás / Feldolgozási művelet (Processing/Process): bármely olyan művelet, amely Személyes adatokat érint.
• Felhasználó (User): bármely olyan személy, aki hozzáfér a Weboldalhoz és böngészi azt, függetlenül attól, hogy Vásárló, előfizető vagy egyszerűen csak látogató.

Jelen Adatvédelmi Tájékoztató minden olyan Felhasználóra vonatkozik, aki hozzáfér a Weboldalhoz és böngészi azt, és célja, hogy tájékoztassa őket arról, hogyan gyűjtheti és dolgozhatja fel az MKD WORD S.L az adataikat.

2. HOGYAN GYŰJTJÜK A SZEMÉLYES ADATAIT?

A Felhasználóról származó adatok egy részét közvetlenül tőle gyűjtjük, különösen akkor, amikor regisztrál a Weboldalon, vásárol, előfizet, kérést küld az Ügyféltámogatásnak, vagy amikor önként megoszt bizonyos információkat az MKD WORD S.L-lel.

Bizonyos technikai adatok vagy a Weboldal használatához kapcsolódó adatok szintén automatikusan gyűjthetők, különösen cookie-k, pixelek, azonosítók vagy hasonló technológiák révén. Ha a szabályozás ezt megköveteli, ezeket a technológiákat csak a Felhasználó beleegyezése után használjuk.

Ha a Felhasználó beleegyezik abba, hogy az adatait reklámcélokra használjuk, bizonyos adatok továbbíthatók is, illetve összevethetők azzal az információval, amelyet hirdetési platformok vagy affiliate partnerek tárolnak, hogy közönségeket hozzunk létre, konverziókat mérjünk, egy kampányt hozzárendeljünk, vagy személyre szabott hirdetéseket juttassunk el.

3. MIK A FELDOLGOZÁS CÉLJAI ÉS JOGALAPJAI?

Ha a felhasznált jogalap a jogos érdek érvényesítése, akkor kérhet további információt az elvégzett érdekmérlegelésről.

CÉLOK	RÉSZLETEK	JOGALAP
Chat használat	Lehetővé teszi, hogy a Felhasználó elérje az AI-ChatPro-t, kéréseket küldjön, és megőrizze a chatelőzményeket.	Szerződés teljesítése: szükséges a Szolgáltatás nyújtásához.
Fiókkezelés és támogatás	Létrehozza és kezeli a Személyes felületet, hitelesíti a Felhasználót, és feldolgozza az Ügyféltámogatásnak küldött kéréseket.	Szerződés teljesítése vagy a Felhasználó kérésére tett intézkedések.
Biztonság, csalásmegelőzés és viták kezelése	Rendellenes viselkedés felismerése, csalás megelőzése, viták kezelése és az MKD WORD S.L, valamint a Felhasználók jogainak védelme.	Szerződés teljesítése, a Szolgáltatások biztonságának biztosításához és a visszaélések megelőzéséhez fűződő jogos érdek, vagy jogi kötelezettség a kontextustól függően.
Fizetéskezelés	Fizetések feldolgozása, számlázás és a szükséges kísérő dokumentumok kezelése.	Szerződés teljesítése és az alkalmazandó könyvelési, illetve adózási kötelezettségek.
Ügyfélélmény	Kezeli és közzéteszi az ügyfélértékeléseket.	Felhasználói beleegyezés, ha szükséges.
Frissítések és kereskedelmi ajánlatok küldése	E-mailben küldünk információkat az AI-ChatPro-ról, kereskedelmi ajánlatokat, promóciókat, új funkciókat vagy marketingkommunikációt.	Felhasználói beleegyezés, ha szükséges. Ha korábbi szerződéses kapcsolat áll fenn, és az alkalmazandó szabályozás ezt lehetővé teszi, az MKD WORD S.L a Szolgáltatásai népszerűsítéséhez fűződő jogos érdekére hivatkozva a saját hasonló termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos kommunikációt is küldhet az ügyfeleinek. Minden esetben a Felhasználó bármikor, díjmentesen tiltakozhat ezek ellen a kommunikációk ellen.
Marketing szegmentálás és személyre szabás	A Felhasználókat vagy Vásárlókat olyan szempontok alapján elemezzük és csoportosítjuk, mint a nyelv, az ország, az előfizetés típusa, az üzleti kapcsolat jellege, a rendeléstörténet vagy a kommunikációinkkal való interakciók, hogy a nekünk köszönhető üzeneteket, ajánlatokat és kampányokat testre szabjuk.	Az MKD WORD S.L jogos érdeke, hogy jobban megértse az ügyfeleit, és a kereskedelmi kommunikációit relevánsabbá tegye. Ha a szegmentálás hirdetési trakkerekkel gyűjtött adatokon alapul, vagy ha az adatok felhasználása előzetes beleegyezést igényel, akkor erre csak a beleegyezés megszerzése után kerül sor.
Retargeting és személyre szabott hirdetések	Hirdetési közönségek létrehozása, a Felhasználók felismerése partnerplatformokon, a kampányainkkal való interakciók mérése, valamint olyan hirdetések megjelenítése, amelyek várhatóan illeszkednek a Felhasználó érdeklődéséhez az AI-ChatPro iránt.	Felhasználói beleegyezés, különösen akkor, ha cookie-k, pixelek, hirdetési azonosítók vagy hasonló technológiák használatban vannak.
Hirdetési közönségek ügyféladatok alapján	Bizonyos, a Felhasználó által közvetlenül megadott elérhetőségi adatokat használunk — különösen az e-mail címet, a keresztnevet és a vezetéknevet — arra, hogy közönségeket hozzunk létre vagy frissítsünk olyan platformokon, mint a Google Ads, a Microsoft Advertising, a Meta Ads vagy bármely más hirdetési szolgáltatás. Ha a platformok ezt engedik vagy megkövetelik, az adatok a továbbítás előtt hash-elésre vagy átalakításra kerülnek. Ez a folyamat nem változtat azon, hogy az adatok személyes adatnak minősülnek.	Felhasználói beleegyezés. Az MKD WORD S.L kizárólag azokat az embereket használja ezekhez a közönségekhez, akiknél a szükséges beleegyezést összegyűjtötték ahhoz, hogy az adataikat reklámcélokra felhasználhassuk.
Hirdetésmérés, hozzárendelés és affiliate marketing	Azonosítjuk a látogatás vagy a Rendelés forrását, a konverziókat a megfelelő kampányokhoz vagy partnerekhez rendeljük, mérjük a marketingkampányok hatékonyságát, és kezeljük az affiliate programokat.	A beleegyezés, ha a Feldolgozás olyan cookie-k, pixelek, hirdetési azonosítók vagy hasonló technológiák használatát is magában foglalja, amelyek nem feltétlenül szükségesek szigorúan a Szolgáltatáshoz.
Weboldal működtetés és fejlesztés	Biztosítjuk, hogy a Weboldal és funkciói megfelelően működjenek, valamint fenntartjuk és fejlesztjük azokat.	Az MKD WORD S.L jogos érdeke, illetve a beleegyezés, ha bizonyos trakkerekhez ez szükséges.
Adatkezelési jogokkal kapcsolatos kérések kezelése	A hozzáférésre, helyesbítésre, törlésre, tiltakozásra, korlátozásra, adathordozhatóságra vagy a beleegyezés visszavonására irányuló kérések feldolgozása.	A GDPR szerinti jogi kötelezettség.

4. Milyen adatokat gyűjtünk?

Az MKD WORD S.L csak azokat az adatkategóriákat gyűjti, amelyek szükségesek a kitűzött célok eléréséhez.

Feldolgozás	Személyes adatok
Chat használat	Kérések tartalma Chatelőzmények Önként feltöltött fájlok Kapcsolódó metaadatok
Fiókkezelés és támogatás	E-mail cím és bejelentkezési adatok Profilinformáció Előfizetésre vonatkozó információ Kommunikáció az Ügyféltámogatással
Biztonság és csalás	IP-cím Bejelentkezés dátuma és ideje Biztonsági naplók Tranzakciókkal és vitákkal kapcsolatos korlátozott adatok
Fizetés	Tranzakciókkal kapcsolatos korlátozott információ Számlázáshoz szükséges adatok Előfizetéssel és rendeléssel kapcsolatos információk
Kereskedelmi kommunikáció	E-mail cím Keresztnév és vezetéknév, ha elérhető Nyelv Ügyfél vagy Felhasználó státusz Az üzleti kapcsolat kezeléséhez hasznos információ
Marketing szegmentálás és személyre szabás	Nyelv Ország Ajánlat vagy előfizetés típusa Rendeléstörténet Az üzleti kapcsolat státusza Kommunikációinkkal és kampányainkkal való interakciók, ha jogszerűen gyűjtötték
Retargeting és személyre szabott hirdetések	IP-cím Cookie-khoz vagy trakkerekhez kapcsolódó azonosítók Megtekintett oldalak Események és interakciók a Weboldallal A látogatás hirdetési forrásával kapcsolatos információ
Hirdetési közönségek ügyféladatok alapján	E-mail cím Keresztnév Vezetéknév A közönség létrehozásához szükséges lehetséges szegmentálási információ
Hirdetésmérés és affiliate marketing	Reklám- vagy technikai azonosítók IP-cím Megismerési forrás vagy kampány Kattintás- vagy konverziós azonosítók A Rendelés hozzárendeléséhez szükséges információ

5. Ki férhet hozzá a személyes adataihoz?

Az egyes felek felelősségi körén belül, és a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban leírt célokra, a hozzáférés különösen az alábbi személyeknek/szervezeteknek adható:

• az MKD WORD S.L felhatalmazott munkatársai;
• hosting-, karbantartási-, infrastruktúra- és IT-szolgáltatók;
• fizetéskezelési szolgáltatók;
• azokat az AI API hivatalos szolgáltatókat, amelyeket a Felhasználó választ ki — és kizárólag a felhasználó által önként beküldött promptok és fájlok tekintetében;
• az e-mailek, marketingkommunikáció vagy CRM-eszközök kezelésére használt szolgáltatók;
• a szükséges beleegyezés függvényében azok a hirdetési platformok és partnerek, amelyeket kampányok eljuttatására, személyre szabására, mérésére vagy hozzárendelésére használnak, különösen:
  • Google Ads;
  • Microsoft Advertising;
  • Meta Ads;
  • affiliate programokban részt vevő partnerek.
• Amennyiben szükséges: bíróságok, közigazgatási hatóságok, tanácsadók, könyvvizsgálók, okleveles könyvelők, auditorok, ügyvédek, végrehajtók vagy követeléskezelő cégek.

Az érintett szolgáltatástól és attól függően, hogyan használják fel az adatokat, ezek közül a partnerek közül néhány az MKD WORD S.L adatfeldolgozójaként, közös adatkezelőként vagy önálló adatkezelőként járhat el. A szerep attól függ, milyen szolgáltatást használnak, és milyen szerződéses feltételek alkalmazandók.

Az MKD WORD S.L nem értékesíti a felhasználói személyes adatait.

6. Mennyi ideig őrizzük a személyes adatait?

Az adatokat csak addig őrizzük, ameddig az adott célokhoz, amelyek érdekében feldolgozzuk őket, szükséges.

Feldolgozás	Megőrzési idő / kritérium
Chat használat	A szerződéses kapcsolat ideje alatt, és ahol alkalmazható, a köztes archiválás során a MKD WORD S.L jogainak védelméhez szükséges ideig.
Fizetések, számlák és könyvelési adatok	Azokban az időszakokban, amelyek szükségesek a fizetések feldolgozásához, a viták kezeléséhez és a vonatkozó könyvelési, illetve adózási kötelezettségek teljesítéséhez.
Kereskedelmi kommunikáció	Amíg a beleegyezést vissza nem vonják, vagy amíg a Felhasználó tiltakozik. Ha alkalmazható, az Adatok a fennálló üzleti kapcsolat ideje alatt is megőrizhetők, majd legfeljebb három (3) évig az üzleti kapcsolat végétől vagy az utolsó üzleti kapcsolattartástól számítva.
Marketing szegmentálás és személyre szabás	Addig az ideig, amíg a potenciális ügyfélkör felkutatásához használt Adatok jogszerűen feldolgozhatók, és legkésőbb addig, amíg a Felhasználó tiltakozik vagy visszavonja a beleegyezését, ha a beleegyezés képezi a Feldolgozás alapját.
Hirdetési közönségek ügyféladatok alapján	Addig az ideig, ameddig szükséges a hirdetési közönség használatához, és amíg a beleegyezést vissza nem vonják. Ha a beleegyezést visszavonják, az MKD WORD S.L leállít minden új továbbítást, és ésszerű lépéseket tesz a releváns aktív közönségek törlésére vagy frissítésére a használt platformokon.
Cookie-k, retargeting és hirdetésmérés	A cookie-k és trakkerek alkalmazandó megőrzési időtartamai a Cookie Charterben vannak részletezve, amely itt érhető el: https://ai-chatpro.com/cookies.
Affiliate marketing és hozzárendelés	A trakkerek a Cookie Charterben jelzett időtartamokig kerülnek megőrzésre. A konverzióhoz kapcsolódó adatok a hozzárendeléshez, a partner számlázásához és az alkalmazandó könyvelési kötelezettségekhez szükséges ideig megőrizhetők.
Adatkezelési jogokkal kapcsolatos kérések kezelése	A kérelem feldolgozásához szükséges ideig, majd — ha szükséges — archiválás során, hogy bizonyítani lehessen a jogi kötelezettségeknek való megfelelést.

7. Milyen jogai vannak a személyes adatokkal kapcsolatban?

A GDPR alapján Önnek különösen:

• hozzáférési joga van;
• helyesbítési joga van;
• törlési joga van, ha teljesülnek az alkalmazandó feltételek;
• joga van a Feldolgozás korlátozásához;
• joga van az adatok hordozhatóságához a GDPR által meghatározott esetekben;
• bármikor visszavonhatja a beleegyezését, ha a Feldolgozás azon alapul;
• joga van tiltakozni a Feldolgozás ellen, ha az jogos érdek alapján történik.

Emellett Önnek joga van bármikor tiltakozni az Ön Adatainak kereskedelmi potenciális ügyfélkör felkutatási célú felhasználása ellen, beleértve a profilalkotást is, ha az ehhez a felkutatáshoz kapcsolódik.

Különösen:

• Leiratkozhat a kereskedelmi e-mailekről a kommunikációkban szereplő leiratkozási link segítségével;
• módosíthatja vagy visszavonhatja a cookie-kra és trakkerekre vonatkozó választásait a Weboldal cookie-kezelő eszközén keresztül;
• Kérheti, hogy állítsuk le az Ön Adatainak használatát az Ön beleegyezésén alapuló hirdetési közönségekben;
• felveheti a kapcsolatot az MKD WORD S.L-lel a [email protected] címen.

A beleegyezés visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett Feldolgozás jogszerűségét.

Emellett panaszt nyújthat be a hatáskörrel rendelkező felügyeleti hatóságnál, különösen a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy az állítólagos jogsértés helye szerinti hatóságnál.

8. Kapcsolati adatok, cookie-k és egyéb trakkerek

Az MKD WORD S.L cookie-kat és hasonló technológiákat használ annak érdekében, hogy a Weboldal megfelelően működjön, és — ahol a beleegyezés szükséges — mérje a közönség elérését, a kampányok teljesítményét, a konverziók hozzárendelését, a kommunikáció személyre szabását, valamint végezzen hirdetési retargetinget.

A reklámhoz, retargetinghez, hirdetés személyre szabásához vagy affiliate marketinghez használt trakkerek csak akkor aktiválódnak, ha a vonatkozó szabályozás szerint szükséges, és a Felhasználó beleegyezését megkaptuk.

Ezeket a technológiákat különösen a Google, a Microsoft Advertising, a Meta vagy más hirdetési szolgáltatók által kínált szolgáltatásokkal együtt is lehet használni.

A Felhasználó a Weboldalon elérhető beleegyezéskezelő eszközön keresztül elfogadhatja, elutasíthatja vagy módosíthatja a különböző trakker-kategóriákra vonatkozó választásait.

A cookie-kra, a releváns partnerekre, a célokra és a megőrzési időtartamokra vonatkozó részletes feltételeket a Cookie Charter tartalmazza:

https://ai-chatpro.com/cookies

9. Átkerülnek az adatai az Európai Unión kívülre?

Általános szabályként az MKD WORD S.L előnyben részesíti az adatok feldolgozását az Európai Gazdasági Térségen belül.

Ugyanakkor a Weboldal működésének részeként használt egyes szolgáltatók vagy platformok, az AI-szolgáltatások, illetve a marketingtevékenységek bizonyos adatokat olyan országokból is feldolgozhatnak, amelyek az Európai Gazdasági Térségen kívül találhatók.

Ha a szabályozás megköveteli, hogy a jelen átadást egy konkrét mechanizmus szabályozza, az MKD WORD S.L biztosítja, hogy az különösen a megfelelőségi határozaton (adequacy decision), az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses kikötéseken (Standard Contractual Clauses), vagy az alkalmazandó jog alapján engedélyezett bármely más adattovábbítási mechanizmuson alapuljon.

10. Milyen biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az adatai védelmére?

Az MKD WORD S.L technikai és szervezési intézkedéseket vezet be annak érdekében, hogy az adatokat megvédjük az illetéktelen hozzáféréstől, elvesztéstől, megsemmisítéstől vagy módosítástól.

Ezek az intézkedések különösen — az adatoktól és az érintett feldolgozástól függően — magukban foglalják a hozzáférés korlátozását, az adatok titkosítását, az infrastruktúra védelmét, a szolgáltatók ellenőrzését, valamint a megőrzési és törlési eljárások beállítását.

A hirdetési platformok felé továbbított adatok csak az adott célokhoz szükséges mértékben kerülnek továbbításra, és ebben a kontextusban csak akkor használjuk őket, ha rendelkezésre áll a megfelelő jogalap.

11. AZ ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ FRISSÍTÉSE

Frissíthetjük jelen Adatvédelmi Tájékoztatót, hogy tükrözze az általunk végzett Feldolgozással kapcsolatos változásokat, illetve működési, jogi vagy szabályozási okokból.

Arra kérjük, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az Adatvédelmi Tájékoztatót.

A Tájékoztató tetején feltüntetett dátum a legutóbbi frissítés időpontjának felel meg.