订阅条款
订阅服务通用条款（CGA）
1. 服务与订阅说明
本公司提供无绑定的订阅服务，用户可享受普通用户无法使用或需额外付费的专属功能。这些服务包括不限次数的聊天使用、在线云端存储，以及优先访问我们的使用指南和在线客服支持。新用户可注册试用期，试用期会自动续订，但可在试用期间随时取消。您可以随时通过账户或取消页面取消付费订阅，或阻止试用期自动转为付费订阅。
请注意：取消服务后，您的会员专属权益将立即终止。如果您未注意到试用期已结束，且从未使用过任何订阅相关服务，可以联系客服申请全额退款。若您在试用期内已使用过订阅服务，公司则无义务退还费用。
1.1. AI-ChatPro订阅服务：用户可无限制使用智能助手AI-ChatPro，在线即时响应需求，助力日常工作和生活。
云端与历史记录：用户拥有安全的云端空间，可随时查看与AI-ChatPro的聊天记录及历史请求，方便在个人中心访问。
客服支持：公司提供电话、邮件和在线聊天的客服服务，解答账户及服务使用相关问题。客服工作时间为周一至周五9:00-19:00，周六10:00-15:00（法国时间）。
2. CGA的适用范围与效力
2.1. 本通用条款旨在明确公司通过官网向客户销售服务的所有条件，适用于所有月度订阅及单次购买。
2.2. 客户确认已完整阅读、理解并无保留地接受本条款，方可进行单次购买或订阅。
2.3. 订阅或单次购买即视为同意本条款。
2.4. 客户若提出与本条款相悖的条件，且未明确获得公司同意，则对公司不具约束力，无论何时提出均无效。
2.5. 公司未在某时点行使本条款权利，不代表放弃未来行使该权利。
3. 价格与支付条款
3.1. 价格均以欧元EUR含税标示于网站服务介绍中。
3.2. 订单总额会在客户确认条款、提交订单、填写并确认账单信息及支付前显示，含税且以欧元EUR计价。
3.3. 网站所有订单均以欧元EUR支付，单次购买需在下单当天完成全额付款。
3.4. 月度订阅需在下单时授权扣款，试用期结束后自动扣除首月费用；无试用期订阅则在订单确认时扣款。
3.5. 网站采用专业第三方支付安全系统，确保客户银行信息完全保密。支付过程全程加密，客户银行卡号不会完整透露给公司。
3.6. 客户保证在下单时拥有使用所选支付方式的合法授权。
3.7. 若客户未按时足额付款、发生支付异常或涉嫌欺诈，公司有权暂停订阅或取消订单执行。
4. 客服支持
4.1. 订阅或单次购买后，客户可随时联系公司客服获取帮助、咨询或提出投诉。
4.2. 客服工作时间为周一至周五9:00-19:00，周六10:00-15:00（法国时间）。
5. 法定撤销权放弃及订阅取消退款
5.1. 根据消费者法第L.121-25条，客户确认服务将在法定撤销期结束前完成，因此明确放弃撤销权。
5.2. 但在订阅试用期内，客户自订单确认起48小时内可通过电话、聊天或邮件联系公司取消月度订阅。
5.3. “满意或退款”选项：若客户对服务不满意，可申请退还一或多个月度费用，需通过电话、聊天或邮件联系公司提出退款申请。
5.4. 若在48小时试用期内取消订阅或申请“满意或退款”，退款将返还至原支付方式。若客户自下单后更改银行信息导致退款失败，需主动联系公司协商或联系银行。若客户涉嫌银行欺诈（如虚假申报银行卡丢失或被盗），公司有权拒绝退款，且客户仍需支付所有应付费用。
6. 月度订阅终止
6.1. 月度订阅为无固定期限且无绑定，客户可随时通过邮件、聊天、电话或个人中心自行操作取消订阅。
6.2. 取消将在当前计费周期结束时生效，客户需支付当月费用。取消生效后，客户将无法访问个人中心及相关服务。
1. 服务与订阅说明
本公司提供无绑定的订阅服务，用户可享受普通用户无法使用或需额外付费的专属功能。这些服务包括不限次数的聊天使用、在线云端存储，以及优先访问我们的使用指南和在线客服支持。新用户可注册试用期，试用期会自动续订，但可在试用期间随时取消。您可以随时通过账户或取消页面取消付费订阅，或阻止试用期自动转为付费订阅。
请注意：取消服务后，您的会员专属权益将立即终止。如果您未注意到试用期已结束，且从未使用过任何订阅相关服务，可以联系客服申请全额退款。若您在试用期内已使用过订阅服务，公司则无义务退还费用。
1.1. AI-ChatPro订阅服务：用户可无限制使用智能助手AI-ChatPro，在线即时响应需求，助力日常工作和生活。
云端与历史记录：用户拥有安全的云端空间，可随时查看与AI-ChatPro的聊天记录及历史请求，方便在个人中心访问。
客服支持：公司提供电话、邮件和在线聊天的客服服务，解答账户及服务使用相关问题。客服工作时间为周一至周五9:00-19:00，周六10:00-15:00（法国时间）。
2. CGA的适用范围与效力
2.1. 本通用条款旨在明确公司通过官网向客户销售服务的所有条件，适用于所有月度订阅及单次购买。
2.2. 客户确认已完整阅读、理解并无保留地接受本条款，方可进行单次购买或订阅。
2.3. 订阅或单次购买即视为同意本条款。
2.4. 客户若提出与本条款相悖的条件，且未明确获得公司同意，则对公司不具约束力，无论何时提出均无效。
2.5. 公司未在某时点行使本条款权利，不代表放弃未来行使该权利。
3. 价格与支付条款
3.1. 价格均以欧元EUR含税标示于网站服务介绍中。
3.2. 订单总额会在客户确认条款、提交订单、填写并确认账单信息及支付前显示，含税且以欧元EUR计价。
3.3. 网站所有订单均以欧元EUR支付，单次购买需在下单当天完成全额付款。
3.4. 月度订阅需在下单时授权扣款，试用期结束后自动扣除首月费用；无试用期订阅则在订单确认时扣款。
3.5. 网站采用专业第三方支付安全系统，确保客户银行信息完全保密。支付过程全程加密，客户银行卡号不会完整透露给公司。
3.6. 客户保证在下单时拥有使用所选支付方式的合法授权。
3.7. 若客户未按时足额付款、发生支付异常或涉嫌欺诈，公司有权暂停订阅或取消订单执行。
4. 客服支持
4.1. 订阅或单次购买后，客户可随时联系公司客服获取帮助、咨询或提出投诉。
4.2. 客服工作时间为周一至周五9:00-19:00，周六10:00-15:00（法国时间）。
5. 法定撤销权放弃及订阅取消退款
5.1. 根据消费者法第L.121-25条，客户确认服务将在法定撤销期结束前完成，因此明确放弃撤销权。
5.2. 但在订阅试用期内，客户自订单确认起48小时内可通过电话、聊天或邮件联系公司取消月度订阅。
5.3. “满意或退款”选项：若客户对服务不满意，可申请退还一或多个月度费用，需通过电话、聊天或邮件联系公司提出退款申请。
5.4. 若在48小时试用期内取消订阅或申请“满意或退款”，退款将返还至原支付方式。若客户自下单后更改银行信息导致退款失败，需主动联系公司协商或联系银行。若客户涉嫌银行欺诈（如虚假申报银行卡丢失或被盗），公司有权拒绝退款，且客户仍需支付所有应付费用。
6. 月度订阅终止
6.1. 月度订阅为无固定期限且无绑定，客户可随时通过邮件、聊天、电话或个人中心自行操作取消订阅。
6.2. 取消将在当前计费周期结束时生效，客户需支付当月费用。取消生效后，客户将无法访问个人中心及相关服务。