个人数据
最后更新：2026年10月5日
MKD WORD S.L，注册资本€1000，在西班牙注册，编号为B56372634，注册地址为 Calle Torres y Amat 21 08001 Barcelona（下称“MKD WORD S.L”）运营可通过以下地址访问的网站：本网站。
MKD WORD S.L 非常重视保护您的个人数据。如果您与我们分享这些信息，我们将以最高的谨慎来处理——更重要的是，我们会清晰、透明地说明我们如何收集和使用它。
本隐私政策的目的在于：
- 清楚、简明地说明：当您使用我们的服务时，我们为什么以及如何使用我们收集到的信息；
- 详细介绍：您可以如何控制您的数据的使用方式、您对数据享有哪些权利，以及如何行使这些权利。
MKD WORD S.L 承诺遵守以下两（2）项核心原则：
- 用户始终掌控自己的数据；
- 以透明、保密且安全的方式处理用户数据。
保护您的隐私与个人数据是我们的首要任务。我们承诺严格遵守《法国数据保护法》（Informatique et Libertés，1978年1月6日颁布并经修订）以及《欧盟通用数据保护条例》（2016年4月27日，“GDPR”）。
如因地域范围或适用门槛等原因，某一特定情境适用其他数据保护框架，MKD WORD S.L 将在适用范围内遵守相应要求。
与 AI 服务提供商共享数据：
我们非常重视保护用户的个人数据，并采取适当的安全措施，确保网站上的所有信息都得到保护。
为提供服务，我们可能仅与第三方 AI 智能 API 提供商共享用户通过平台自愿提交的内容，包括他们的提示词（prompts）以及用户明确选择上传并共享的文件。此类处理严格限制在生成回复并提供所请求服务所必需的范围内。
除上述内容外，不会与这些 AI API 提供商共享任何其他用户数据。尤其是，个人账户数据、支付信息以及任何与所提交内容无关的其他信息都将保留在我们的系统中，不会传输给这些提供商。
1. 一些初步定义
以下提到的术语在本隐私政策中含义如下：
- 订阅（Subscription）： 指订阅者可在本网站上选择注册的付费订阅。
- 一次性购买（One-time purchase）： 指客户在本网站上对某产品进行的一次性购买，不需要订阅订阅服务。
- 客户（Customer）： 指与 MKD WORD S.L 签约的一方，可能是消费者或专业人士。专业客户尤其包括公司或个体经营者。“客户”在不作区分的情况下，指在本网站进行一次性购买、享受试用优惠或订阅订阅服务的用户。
- 订单（Order）： 指客户在本网站上的产品购买。
- 数据或个人数据（Data or Personal Data）： 指允许直接或间接识别用户的个人数据，并在本隐私政策下进行处理。
- 个人区域（Personal area）： 指托管在本网站上的界面，用于对客户提供的数据进行归集，使其能够访问本网站及服务。
- 凭证（Credentials）： 尤其指客户的电子邮箱地址以及访问个人区域所需的信息。
- 产品（Products）： 指 MKD WORD S.L 在本网站上推广的所有产品与服务。
- 通用数据保护条例或 GDPR： 指条例（EU）2016/679。
- 数据控制者（Controller）： 指决定处理方式与目的的人。
- 服务（Services）： 指 MKD WORD S.L 提供的数字服务。
- 本网站（Site）： 指由 MKD WORD S.L 发布、可通过以下地址访问的网站：https://ai-chatpro.com/。
- 处理者（Processor）： 指代表数据控制者处理个人数据的自然人或法人。
- 处理/处理过程（Processing/Process）： 指任何涉及个人数据的操作。
- 用户（User）： 指任何访问并浏览本网站的人，无论其是客户、订阅者，还是仅仅是访客。
本隐私政策适用于任何访问并浏览本网站的用户，旨在告知其数据可能如何被 MKD WORD S.L 收集与处理。
了解更多关于 MKD WORD S.L 以及如何联系我们：
您的数据控制者是公司 MKD WORD S.L，注册于西班牙，编号为 B56372634，注册地址位于 Calle Torres y Amat 21, 08001 Barcelona。
如您对个人数据的管理与使用有任何疑问，用户可联系 MKD WORD S.L：
- 通过电子邮件：[email protected] ；
- 通过邮寄：MKD WORD S.L – Calle Torres y Amat 21, 08001 Barcelona。
2. 我们如何收集您的数据？
部分用户数据会直接从用户处收集，尤其是在用户在本网站注册、购买、订阅、向客户支持提交请求，或在用户自愿向 MKD WORD S.L 分享特定信息时。
在使用本网站时，也可能会自动收集某些技术数据或与使用相关的数据，尤其是通过 Cookie、像素（pixels）、标识符或类似技术。若法规要求，在获得用户同意后，这些技术才会被使用。
当用户同意将其数据用于广告目的时，部分数据也可能会被传输给或与广告平台或联盟合作伙伴所持有的信息进行匹配，以创建受众、衡量转化、归因广告活动，或投放个性化广告。
3. 我们进行的处理有哪些目的与法律依据？
如果所使用的法律依据是追求合法利益，您可以要求提供关于已进行的利益平衡的补充信息。
| 目的 | 详情 | 法律依据 |
|---|---|---|
| 聊天使用 | 让用户能够访问 AI-ChatPro、发送请求，并保留聊天记录。 | 合同履行：为提供服务所必需。 |
| 账户管理与支持 | 创建并管理个人区域、验证用户身份，并处理发送给客户支持的请求。 | 合同履行或为用户请求采取的措施。 |
| 安全、反欺诈与争议处理 | 识别异常行为、防止欺诈、处理争议，并保护 MKD WORD S.L 及用户的权利。 | 合同履行、为保障服务安全并防止滥用的合法利益，或视具体情境而定的法定义务。 |
| 支付管理 | 处理付款、开具账单以及所需的支持文件。 | 合同履行以及适用的会计与税务义务。 |
| 客户体验 | 管理并发布客户评价。 | 在需要时取得用户同意。 |
| 发送更新与商业优惠 | 通过电子邮件发送关于 AI-ChatPro 的信息、商业优惠、促销、新功能或营销沟通内容。 | 在需要时取得用户同意。如存在既有的合同关系且适用法规允许，MKD WORD S.L 也可能基于其为推广服务所追求的合法利益，向其客户发送关于自身类似产品或服务的沟通信息。无论如何，用户都可以随时免费提出反对。 |
| 营销分层与个性化 | 基于语言、国家、订阅类型、业务关系、订单历史或与我们沟通的互动等标准，对用户或客户进行分析与分组，以便定制我们提供的消息、优惠与活动。 | MKD WORD S.L 为更好了解客户并使其商业沟通更具相关性的合法利益。当分层基于通过广告追踪器获得的数据，或数据的使用需要事先同意时，仅在取得该同意后才会进行。 |
| 再营销与个性化广告 | 创建广告受众，在合作平台上识别用户、衡量他们与我们活动的互动，并向他们展示可能更符合其对 AI-ChatPro 兴趣的广告。 | 用户同意，尤其是在使用 Cookie、像素、广告标识符或类似技术时。 |
| 基于客户数据的广告受众 | 使用用户直接提供的部分联系数据，尤其是电子邮箱地址、名和姓，用于在 Google Ads、Microsoft Advertising、Meta Ads 或任何其他广告服务等平台上创建或更新广告受众。若平台允许或要求，在传输前会对数据进行哈希处理或转换。该流程不会改变其作为个人数据的属性。 | 用户同意。MKD WORD S.L 仅使用已为这些受众收集到必要同意的人群，即同意其数据可用于广告目的。 |
| 广告效果衡量、归因与联盟营销 | 识别一次访问或订单的来源，将转化归因到相应的活动或合作伙伴，衡量营销活动的有效性，并管理联盟计划。 | 在处理涉及使用 Cookie、像素、广告标识符或类似技术且这些技术并非严格为服务所必需时取得同意。 |
| 网站运行与改进 | 确保网站及其功能正常运行，并维护与改进它们。 | MKD WORD S.L 的合法利益，以及在某些追踪器需要同意时取得的同意。 |
| 处理数据主体权利请求 | 处理访问、更正、删除、反对、限制、数据可携带性或撤回同意的请求。 | GDPR 下的法定义务。 |
4. 我们收集哪些数据？
MKD WORD S.L 只收集为实现所追求目的所必需的数据类别。
| 处理 | 个人数据 |
|---|---|
| 聊天使用 |
|
| 账户管理与支持 |
|
| 安全与反欺诈 |
|
| 支付 |
|
| 商业沟通 |
|
| 营销分层与个性化 |
|
| 再营销与个性化广告 |
|
| 基于客户数据的广告受众 |
|
| 广告效果衡量与联盟营销 |
|
5. 谁可以访问您的个人数据？
在各自职责范围内，并为本隐私政策所述目的，数据访问可能会授予以下人员或机构：
- MKD WORD S.L 的授权人员；
- 托管、维护、基础设施与 IT 服务提供商；
- 支付管理服务提供商；
- 由用户选择的官方 AI API 提供商，且仅限于用户自愿提交的提示词与文件；
- 用于管理电子邮件、营销沟通或 CRM 工具的服务提供商；
- 在取得必要同意的前提下，用于投放、个性化、衡量或归因活动的广告平台与合作伙伴，尤其包括：
- Google Ads；
- Microsoft Advertising；
- Meta Ads；
- 参与联盟计划的合作伙伴。
- 在需要访问的情况下：法院、行政机关、顾问、审计员、注册会计师、审计师、律师、司法执行官，或催收公司。
根据所涉服务以及数据的使用方式，这些合作方可能作为 MKD WORD S.L 的处理者（Processor）、共同控制者（joint Controller）或独立控制者（independent Controller）开展工作。他们的角色取决于所使用的服务以及适用的合同条款。
MKD WORD S.L 不出售其用户的个人数据。
6. 我们会保存您的个人数据多久？
仅在为实现其被处理目的所必需的期间内保留数据。
| 处理 | 保存期限 / 标准 |
|---|---|
| 聊天使用 | 在合同关系期间；如适用，还包括为维护 MKD WORD S.L 权利所必需的中间归档期间。 |
| 支付、发票与会计数据 | 在处理付款、管理争议并遵守适用会计与税务义务所必需的期间内。 |
| 商业沟通 | 直至撤回同意或用户提出反对为止。如适用，数据可能在业务关系期间保留，之后最多保留三（3）年，自其结束之日起或自最后一次业务联系之日起计算。 |
| 营销分层与个性化 | 在可依法对用于开发潜在客户的数据进行处理的期间内，且不晚于用户提出反对或在该同意构成处理依据时撤回同意为止。 |
| 基于客户数据的广告受众 | 在使用广告受众所必需的期间内，直至撤回同意为止。若撤回同意，MKD WORD S.L 将停止任何新的传输，并采取合理措施删除或更新相关的正在使用的受众（audiences），以适配所使用的平台。 |
| Cookie、再营销与广告效果衡量 | Cookie 与追踪器的适用保存期限在 Cookie 说明（Cookie Charter）中有详细说明，地址：https://ai-chatpro.com/cookies。 |
| 联盟营销与归因 | 追踪器会按 Cookie 说明（Cookie Charter）中标明的期限保存。与转化相关的数据可能会在用于归因、合作伙伴计费以及适用会计义务所必需的期间内保留。 |
| 处理数据主体权利请求 | 在处理该请求所必需的期间内；随后在需要时进行归档，以提供遵守法定义务的证明。 |
7. 您对个人数据享有哪些权利？
根据 GDPR，您尤其享有：
- 访问权；
- 更正权；
- 在满足适用条件时的删除权；
- 限制处理权；
- 在 GDPR 规定的情形下的数据可携带权；
- 当处理以您的同意为依据时，随时撤回同意的权利；
- 基于合法利益对处理提出反对的权利。
您也有权随时反对将您的数据用于商业开发（prospecting）目的，包括在与该商业开发相关联时的画像（profiling）。
您可以尤其：
- 通过沟通中包含的退订链接，从商业邮件中退订；
- 通过本网站的 Cookie 管理工具修改或撤回您关于 Cookie 与追踪器的选择；
- 要求停止在基于您同意创建的广告受众中使用您的数据；
- 联系 MKD WORD S.L：[email protected]。
撤回同意不会影响在撤回之前所进行处理的合法性。
您也可以向有管辖权的监管机构提出投诉，尤其是向您通常居住地、工作地，或据称违规发生地的相关机构投诉。
8. 连接数据、Cookie 与其他追踪器
MKD WORD S.L 使用 Cookie 和类似技术，以确保本网站正常运行，并在法规要求的情况下取得同意后，用于衡量受众覆盖、衡量活动表现、归因转化、个性化沟通，以及开展广告再营销。
用于广告、再营销、广告个性化或联盟营销的追踪器，仅在法规要求且已获得用户同意后才会被启用。
这些技术也可能与 Google、Microsoft Advertising、Meta 或其他广告服务提供的服务一起使用。
用户可以通过本网站提供的同意管理工具，接受、拒绝或修改其关于不同类别追踪器的选择。
关于 Cookie、相关合作伙伴、目的与保存期限的详细条款在 Cookie 说明（Cookie Charter）中说明：
https://ai-chatpro.com/cookies
9. 您的数据会被转移到欧盟以外吗？
一般而言，MKD WORD S.L 优先在欧洲经济区内处理数据。
不过，作为本网站运营的一部分、或用于 AI 服务、或营销活动而使用的一些服务提供商或平台，可能会处理来自欧洲经济区以外国家的部分数据。
如法规要求对该转移设置特定机制，MKD WORD S.L 将确保该机制基于（尤其是）充分性决定（adequacy decision）、欧洲委员会批准的标准合同条款（Standard Contractual Clauses），或任何其他在适用法律下获授权的转移机制。
10. 我们有哪些安全措施来保护您的数据？
MKD WORD S.L 实施旨在保护数据免受未经授权的访问、丢失、破坏或篡改的技术与组织措施。
这些措施尤其包括（取决于数据与所涉及的处理）：限制访问、加密传输、保障基础设施、管理服务提供商，以及设置保存与删除流程。
传输给广告平台的数据仅限于相关目的所必需的范围，并且仅在相应法律依据可用的情况下在此情境下使用。
11. 更新隐私政策
我们可能会更新本隐私政策，以反映我们所进行的处理相关变更，或出于运营、法律或监管原因。
我们建议您定期查看本隐私政策。
政策顶部显示的日期对应其最后一次更新。