Personuppgifter

MKD WORD S.L, , med ett kapital på 1000 €, registrerat i Spanien under nummer B56372634 med säte på Calle Torres y Amat 21 08001 Barcelona (nedan kallat ”MKD WORD S.L”) driver webbplatsen som är tillgänglig på följande adress: Webbplatsen.

MKD WORD S.L lägger stor vikt vid skyddet av dina personuppgifter. När du anförtro oss dina uppgifter måste vi ta största möjliga hand om dem och framför allt på ett transparent sätt förklara hur vi samlar in och använder dem.

Syftet med denna integritetspolicy är att:

• Förklara tydligt och enkelt varför och hur vi använder den information som vi samlar in när du använder våra tjänster;
• Beskriva de alternativ vi erbjuder för att du ska kunna kontrollera användningen av dina uppgifter, vilka rättigheter du har avseende dessa och hur du utövar dem.

MKD WORD S.L åtar sig att respektera följande två (2) grundläggande principer:

• Användaren behåller kontrollen över sina uppgifter;
• Användarnas uppgifter behandlas transparent, konfidentiellt och säkert.

Respekten för din integritet och dina personuppgifter är en prioritet för oss, och vi åtar oss att behandla dina personuppgifter i strikt överensstämmelse med den franska dataskyddslagen av den 6 januari 1978 (nedan kallad ”LIL” eller ”dataskyddslagen”), i dess ändrade lydelse, samt Europaparlamentets och rådets allmänna dataskyddsförordning (EU) av den 27 april 2016 (nedan kallad ”GDPR”).

Delning av uppgifter med AI-leverantörer:

Vi tar skyddet av våra användares personuppgifter på största allvar och tillämpar lämpliga säkerhetsåtgärder för att säkerställa att all information skyddas på vår webbplats.

För att tillhandahålla tjänsten kan vi överföra endast det innehåll som användarna frivilligt skickar via plattformen till tredjepartsleverantörer av API:er för artificiell intelligens, inklusive deras prompts samt de filer som de uttryckligen väljer att ladda upp och dela. Denna behandling är strikt begränsad till vad som krävs för att generera svar och tillhandahålla den efterfrågade tjänsten.

Inga andra användaruppgifter delas med dessa leverantörer av API:er för artificiell intelligens. I synnerhet förblir personliga kontouppgifter, betalningsinformation och annan information som inte har samband med det inskickade innehållet i våra system och överförs inte till dessa leverantörer.

1. NÅGRA INLEDANDE DEFINITIONER

Termerna nedan har följande betydelse i denna integritetspolicy:

• Abonnemang: avser det betalda månadsabonnemanget ”PRO-åtkomst” som abonnenten kan teckna på Webbplatsen.
• Engångsköp: avser en kunds tillfälliga beställning av en produkt på Webbplatsen utan att teckna ett Abonnemang.
• Kund: avser MKD WORD S.L:s avtalspart, som kan vara konsument enligt spansk lag och rättspraxis, det vill säga en fysisk person som agerar för ändamål som inte ingår i dennes kommersiella, industriella, hantverksmässiga, yrkesmässiga eller jordbruksrelaterade verksamhet, eller yrkesutövare enligt spansk lag och rättspraxis, det vill säga en fysisk eller juridisk person, offentlig eller privat, som agerar för ändamål som ingår i dennes kommersiella, industriella, hantverksmässiga, yrkesmässiga eller jordbruksrelaterade verksamhet, även när personen agerar i en annan yrkesutövares namn eller för dennes räkning. Med yrkeskund avses företag eller egenföretagare. Kund avser utan åtskillnad den Användare som gör ett Engångsköp, utnyttjar prov erbjudandet eller tecknar ett Abonnemang på Webbplatsen.
• Beställning: avser en kunds köp av Produkter på Webbplatsen.
• Uppgifter eller Personuppgifter: avser personuppgifter som gör det möjligt att identifiera en Användare direkt eller indirekt och som behandlas inom ramen för denna integritetspolicy, enligt definitionen i artikel 4.1 i GDPR.
• Personligt utrymme: avser det gränssnitt som finns på Webbplatsen och där alla uppgifter som Kunden har lämnat samlas, vilket ger Kunden tillgång till Webbplatsen och Tjänsterna. Åtkomst till det Personliga utrymmet sker med hjälp av Inloggningsuppgifterna via avsnittet ”Mitt konto” på Webbplatsen.
• Inloggningsuppgifter: avser Kundens e-postadress och lösenord, som krävs för åtkomst till det Personliga utrymmet på Webbplatsen.
• Produkter: avser alla produkter som marknadsförs av MKD WORD S.L på Webbplatsen, det vill säga obegränsad tillgång till Chatten, ett molnutrymme och historiken över användarens konversationer.
• Allmänna dataskyddsförordningen eller GDPR: avser Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter.
• Personuppgiftsansvarig: avser den person som bestämmer ändamålen och medlen för Behandlingen i enlighet med artikel 4.7 i GDPR.
• Tjänster: avser tjänster som omfattar digitala tjänster som erbjuds inom ramen för Abonnemanget.
• Webbplats: avser den Webbplats som publiceras av MKD WORD S.L och är tillgänglig på följande adress: https://ai-chatpro.com/. Webbplatsen omfattar alla webbsidor och funktioner som är tillgängliga för Användare.
• Personuppgiftsbiträde: avser den fysiska eller juridiska person, offentliga myndighet, tjänst eller annat organ som behandlar Personuppgifter för den Personuppgiftsansvariges räkning och enligt dennes instruktioner i enlighet med artikel 4.8 i GDPR.
• Behandling/Behandla: avser någon av de åtgärder som anges i artikel 4.2 i GDPR, som utförs på Personuppgifter inom ramen för denna integritetspolicy.
• Användare: avser varje person som går in på och surfar på Webbplatsen, oavsett om personen är Kund, abonnent eller inte, eller endast besökare.

Denna integritetspolicy gäller för alla Användare som går in på och surfar på Webbplatsen och syftar till att informera Användaren om hur dennes Uppgifter i förekommande fall kan samlas in och behandlas av MKD WORD S.L.

2. HUR SAMLAR VI IN DINA UPPGIFTER?

Alla Uppgifter om Användaren samlas in direkt från Användaren, exempelvis vid registrering på Webbplatsen eller vid kontakt med MKD WORD S.L (kontaktförfrågningar, brev osv.).

3. VILKA ÄR ÄNDAMÅLEN OCH DE RÄTTSLIGA GRUNDERNA FÖR DEN BEHANDLING VI UTFÖR?

När den rättsliga grunden för den Behandling vi utför är ett berättigat intresse kan du som registrerad, på begäran, få ytterligare information om intresseavvägningen.

Under alla omständigheter samlar MKD WORD S.L endast in de Personuppgifter som krävs för de uttryckliga och bestämda ändamål som anges nedan:

ÄNDAMÅL	DETALJER OM ÄNDAMÅLEN	RÄTTSLIGA GRUNDER
Användning av Chatten	Göra det möjligt för användaren att få tillgång till AI-ChatPro-assistenten och kommunicera via förfrågningar; lagring av historiken för uppföljning och kontinuitet	Avtalsenlig: nödvändig för att tillhandahålla tjänsten; Samtycke när användaren godkänner detta
Betalningshantering	Betalning för beställda Produkter, uppföljning av fakturering, bokföring och hantering av lagstadgade underlag.	Rättslig skyldighet enligt artiklarna L102 B och följande i den franska skattelagstiftningen.
Arkivering av avtal	Arkivering av avtal mellan Kunden och MKD WORD S.L till ett belopp över 120 € inklusive skatt.	Rättslig skyldighet enligt artikel L.213-1 i den franska konsumentlagen.
Kundupplevelse	Hantering och publicering av kundrecensioner	Användarens samtycke.
Utskick av nyheter och kommersiella erbjudanden	Hantering av prenumerationer på nyhetsbrevet och utskick av kommersiella erbjudanden.	Användarens samtycke.
Webbplatsens korrekta funktion och kontinuerliga förbättring	Säkerställa Webbplatsens och dess funktioners korrekta funktion och kontinuerliga förbättring (nödvändiga uppdateringar: tillägg av nya funktioner, anpassning till teknisk utveckling osv.).	Vårt berättigade intresse av att säkerställa bästa möjliga funktion och kvalitet på Webbplatsen, bland annat genom besöksstatistik; Användarens samtycke när detta krävs.
Hantering av begäranden om rättigheter enligt GDPR och den ändrade dataskyddslagen	Denna Behandling omfattar alla åtgärder som krävs för att följa upp begäranden om rättigheter som skickats till MKD WORD S.L (kvalificering av begäran, utredningar, genomförande av särskilda tekniska åtgärder osv.). Den gäller endast när MKD WORD S.L agerar som Personuppgiftsansvarig.	Rättslig skyldighet enligt GDPR och dataskyddslagen.

MKD WORD S.L har även rätt att använda dessa Personuppgifter för att uppfylla en rättslig eller regulatorisk skyldighet.

Under alla omständigheter och för varje fastställt ändamål kommer MKD WORD S.L att vidta alla tillgängliga åtgärder för att säkerställa säkerheten och konfidentialiteten för de Personuppgifter som anförtrotts företaget, i enlighet med gällande lagar och bestämmelser.

4. VILKA UPPGIFTER SAMLAS IN?

Om insamlingen av Personuppgifter är obligatorisk eller frivillig samt eventuella följder av att inte lämna uppgifter anges vid de olika kontakterna med Användarna.

Nedan kan du se detaljer om vilka Uppgifter vi kan ha om dig:

Informationen nedan är inte uttömmande utan syftar framför allt till att informera dig om vilka kategorier av Uppgifter MKD WORD S.L kan behandla.

BEHANDLINGAR	INSAMLADE PERSONUPPGIFTER
Användning av Chatten	Innehåll i förfrågningar (prompts) Konversationshistorik Tillhörande metadata (datum, tid, språk)
Betalningshantering	Betalningsuppgifter (bankkortsnummer, giltighetstidens slutdatum, säkerhetskod) Uppgifter som krävs för att utfärda fakturor (faktureringsadress)
Arkivering av avtal	E-postadress Arkiveringsnummer
Kundupplevelse	E-postadress Inloggningsuppgifter (login)
Utskick av nyheter och kommersiella erbjudanden	E-postadress
Webbplatsens korrekta funktion och kontinuerliga förbättring	Uppgifter som samlas in via cookies och andra spårningstekniker på vår Webbplats. Mer information finns i vår cookiepolicy: https://ai-chatpro.com/cookies
Hantering av begäranden om utövande av rättigheter	E-postadress Vid behov, en kopia av identitetshandling

Under alla omständigheter åtar sig MKD WORD S.L att behandla alla insamlade Uppgifter i enlighet med GDPR och dataskyddslagen.

5. VEM KAN FÅ TILLGÅNG TILL DINA PERSONUPPGIFTER?

Inom ramen för sina respektive uppgifter och för de ändamål som anges ovan kan följande personer huvudsakligen få tillgång till dina Uppgifter:

• Behörig personal hos MKD WORD S.L;
• Leverantörer som ansvarar för hantering och hosting av Webbplatsen samt MKD WORD S.L:s IT-system;
• Leverantörer som ansvarar för betalningshantering (bank);
• Vid behov, behörig personal hos våra Personuppgiftsbiträden;
• Vid behov, berörda domstolar, medlare, revisorer, auktoriserade revisorer, advokater, stämningsmän, inkassoföretag, polis eller gendarmeri vid stöld eller rättsligt föreläggande;
• Tredje parter som kan placera cookies på dina enheter (datorer, surfplattor, smartphones...) när du samtycker till detta.

Dina Uppgifter lämnas inte ut, utbyts, säljs eller hyrs ut till någon annan än de personer som anges ovan utan ditt uttryckliga förhandssamtycke och i enlighet med tillämpliga lagar och bestämmelser.

6. HUR LÄNGE SPARAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi sparar dina Personuppgifter endast så länge som krävs för de ändamål som anges ovan och sammanfattas i tabellen nedan

BEHANDLINGAR	LAGRINGSTID
Användning av Chatten	Under hela avtalsförhållandet och därefter i mellanarkiv under gällande preskriptionstid (fem (5) år i bevissyfte).
Betalningshantering	För kortbetalningar kan dessa Uppgifter, i enlighet med artikel L.133-24 i den franska monetära och finansiella lagen, sparas i bevissyfte vid en eventuell invändning mot transaktionen eller ett klagomål i mellanarkiv under tretton (13) månader från debiteringsdatumet (femton (15) månader för betalkort med fördröjd debitering). Uppgifter om PAN och visuell säkerhetskod lagras inte, och uppgifter om utgångsdatum raderas när utgångsdatumet har passerat. Utfärdade fakturor och bokföringsuppgifter sparas i tio (10) år från utfärdandet.
Arkivering av avtal	Avtal mellan Kunden och MKD WORD S.L till ett belopp över 120 € inklusive skatt sparas i tio (10) år i enlighet med artikel L.213-1 i den franska konsumentlagen.
Kundupplevelse	Uppgifterna sparas i tre (3) år från det datum då recensionen publicerades på Webbplatsen.
Utskick av nyheter och kommersiella erbjudanden	Uppgifterna sparas tills samtycket återkallas (avregistrering via den länk som anges för detta ändamål) eller, i förekommande fall, under hela avtalsförhållandet och därefter i mellanarkiv i tre (3) år efter avtalsförhållandets slut, eller i tre (3) år efter den senaste kontakten med MKD WORD S.L.
Webbplatsens korrekta funktion och kontinuerliga förbättring	Lagringstiden för de olika cookies som installeras av MKD WORD S.L anges i cookiepolicyn, som finns på adressen: https://ai-chatpro.com/cookies.
Hantering av begäranden om utövande av rättigheter	Personuppgifter som rör hanteringen av rättighetsbegäranden sparas under den tid som krävs för att behandla begäran och därefter i mellanarkiv under tillämplig straffrättslig preskriptionstid, det vill säga sex år, i mellanarkiv (artikel 8 i den franska straffprocesslagen).

7. VILKA ÄR DINA RÄTTIGHETER AVSEENDE PERSONUPPGIFTER?

I enlighet med dataskyddslagen och GDPR har du flera rättigheter avseende dina Personuppgifter:

• Rätt till tillgång (artikel 15 GDPR), rättelse (artikel 16 GDPR), uppdatering och komplettering av dina Personuppgifter (läs mer);
• Rätt till blockering eller radering av dina Personuppgifter (artikel 17 GDPR) när de är felaktiga, ofullständiga, tvetydiga eller inaktuella, eller när insamling, användning, utlämnande eller lagring av dem är förbjuden (läs mer);
• Rätt att när som helst återkalla ditt samtycke (artikel 13.2 c GDPR);
• Rätt till dataportabilitet för de Personuppgifter du har lämnat till oss när dina Personuppgifter behandlas automatiserat på grundval av ditt samtycke eller ett avtal (artikel 20 GDPR);
• Rätt att bestämma vad som ska ske med dina Personuppgifter efter din död och att välja om vi ska lämna ut (eller inte lämna ut) dina Personuppgifter till en tredje part som du tidigare har utsett (artikel 85 LIL) (läs mer).

Dessa rättigheter kan utövas:

• Antingen via e-post på adressen: [email protected];
• Eller per post på adressen: MKD WORD S.L – Calle torres y amat 21, 08001 Barcelona 2

Du kan även lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheterna, särskilt CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

8. VAD GÄLLER FÖR ANSLUTNINGSUPPGIFTER, COOKIES OCH ANDRA ”SPÅRNINGSTEKNIKER”?

MKD WORD S.L använder anslutningsuppgifter på sin Webbplats (datum, tid, internetadress, besökarens datorprotokoll, besökt sida) samt cookies (små filer som sparas på din dator) som gör det möjligt att identifiera dig, komma ihåg dina besök och få tillgång till besöksmätningar och statistik för Webbplatsen, särskilt avseende besökta sidor.

Beroende på ändamålet kan Användare samtycka till, neka eller välja placering av vissa typer av cookies på sina enheter.

Reglerna för placering av cookies och Användarnas rättigheter anges i Webbplatsens cookiepolicy.

9. ÖVERFÖRS DINA PERSONUPPGIFTER UTANFÖR EUROPEISKA UNIONEN?

I princip behandlar vi dina Uppgifter inom Europeiska unionen.

Med hänsyn till vår verksamhets natur och under förutsättning att vi informerar dig i förväg kan vi emellertid behöva överföra dina Personuppgifter utanför Europeiska unionen.

I sådana fall informerar MKD WORD S.L dig om vilka åtgärder som har vidtagits för att kontrollera överföringen och säkerställa att den sker i enlighet med gällande regler.

10. VILKA SÄKERHETSÅTGÄRDER HAR VIDTAGITS FÖR ATT SKYDDA DINA UPPGIFTER?

MKD WORD S.L åtar sig att vidta alla lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa säkerheten vid Behandling av Uppgifter och konfidentialiteten för dina Uppgifter, i enlighet med den ändrade dataskyddslagen och GDPR.

MKD WORD S.L vidtar därför, med hänsyn till dina Uppgifters natur och de risker som Behandlingen medför, nödvändiga försiktighetsåtgärder för att skydda dem och särskilt förhindra att Uppgifterna förvanskas eller skadas eller att obehöriga tredje parter får tillgång till dem (fysiskt skydd av lokaler, autentisering av internetanvändare med personlig och säker åtkomst via konfidentiella inloggningsuppgifter och lösenord, loggning av anslutningar, kryptering av vissa uppgifter osv.).

11. UPPDATERING AV INTEGRITETSPOLICYN

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att exempelvis återspegla ändringar avseende den Uppgiftsbehandling som utförs eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Vi rekommenderar därför att du regelbundet läser denna integritetspolicy för att hålla dig informerad om användningen av cookies och tillhörande tekniker.

Datumet längst upp i denna integritetspolicy anger när den senast uppdaterades.