Date personale
MKD WORD S.L, cu un capital social de 1000€, înregistrată în Spania sub numărul B56372634, cu sediul în Calle Torres y Amat 21 08001 Barcelona (denumită în continuare „MKD WORD S.L”
), operează site-ul internet accesibil la următoarea adresă: Site-ul
.
MKD WORD S.L acordă o importanță deosebită protecției Datelor dumneavoastră cu caracter personal, deoarece, dacă ni le încredințați, trebuie să le protejăm cu cea mai mare grijă și, mai ales, să vă explicăm în mod transparent cum le colectăm și le utilizăm.
Scopul acestei Politici de confidențialitate este:
- Să vă explice clar și simplu de ce și cum utilizăm informațiile pe care le colectăm atunci când utilizați Serviciile noastre;
- Să vă prezinte în detaliu opțiunile pe care vi le oferim pentru a controla utilizarea Datelor dumneavoastră, drepturile pe care le dețineți asupra acestora și modul de exercitare a lor.
MKD WORD S.L se angajează să respecte următoarele două (2) principii esențiale:
- Utilizatorul rămâne stăpânul Datelor sale;
- Datele Utilizatorilor sunt prelucrate în mod transparent, confidențial și securizat.
Respectarea vieții dumneavoastră private și a Datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru noi și ne angajăm să prelucrăm Datele dumneavoastră personale cu respectarea strictă a Legii franceze privind informatica și libertățile din 6 ianuarie 1978 (denumită în continuare „LIL” sau „Legea privind informatica și libertățile”), astfel cum a fost modificată, precum și a Regulamentului (UE) general privind protecția datelor din 27 aprilie 2016 (denumit în continuare „RGPD”).
Partajarea datelor cu furnizorii de IA:
Acordăm o importanță deosebită protecției datelor personale ale utilizatorilor noștri și aplicăm măsuri de securitate adecvate pentru a garanta că toate informațiile sunt protejate pe site-ul nostru.
Pentru a furniza serviciul, putem transmite furnizorilor terți de API-uri de inteligență artificială numai conținutul pe care utilizatorii îl trimit voluntar prin intermediul platformei, inclusiv prompturile și fișierele pe care aleg în mod explicit să le încarce și să le partajeze. Această prelucrare este strict limitată la ceea ce este necesar pentru generarea răspunsurilor și furnizarea serviciului solicitat.
Nicio altă dată despre utilizatori nu este partajată cu acești furnizori de API-uri de inteligență artificială. În special, datele contului personal, informațiile de plată și orice alte informații fără legătură cu conținutul transmis rămân în sistemele noastre și nu sunt transmise acestor furnizori.
Aflați mai multe:
Ce este o dată cu caracter personal?
O dată personală
reprezintă orice informație referitoare la un Utilizator care permite identificarea sa directă sau indirectă.
Ce este o Prelucrare
?
Prelucrarea
desemnează orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, indiferent de metoda utilizată (colectare, înregistrare, organizare, stocare, adaptare, modificare, extragere, consultare, utilizare, comunicare prin transmitere, difuzare sau orice altă formă de punere la dispoziție, corelare sau interconectare, blocare, ștergere sau distrugere...)
1. CÂTEVA DEFINIȚII PRELIMINARE
Termenii menționați mai jos au, în prezenta Politică de confidențialitate, următorul înțeles:
- Abonament: desemnează abonamentul lunar plătit „Acces PRO” la care Abonatul se poate abona pe Site.
- Achat unic: desemnează Comanda punctuală a unui Produs pe Site de către un Client, fără abonarea la Abonament.
- Client: desemnează cocontractantul MKD WORD S.L, care poate avea calitatea de consumator în sensul legislației și jurisprudenței spaniole, respectiv o persoană fizică ce acționează în scopuri care nu țin de activitatea sa comercială, industrială, artizanală, liberală sau agricolă, sau calitatea de profesionist în sensul legislației și jurisprudenței spaniole, respectiv o persoană fizică sau juridică, publică ori privată, care acționează în scopuri ce țin de activitatea sa comercială, industrială, artizanală, liberală sau agricolă, inclusiv atunci când acționează în numele sau pe seama unui alt profesionist. Clientul profesionist desemnează societățile sau persoanele care desfășoară activități independente. Clientul desemnează în mod nediferențiat Utilizatorul care efectuează o Achiziție unică, beneficiază de oferta de încercare sau se abonează la un Abonament pe Site.
- Comandă: desemnează achiziționarea de Produse de către un Client pe Site.
- Date sau Date cu caracter personal: desemnează datele cu caracter personal care permit identificarea directă sau indirectă a unui Utilizator și care fac obiectul Prelucrării în cadrul prezentei Politici de confidențialitate, astfel cum sunt definite la articolul 4 alineatul (1) din RGPD.
- Spațiu personal: desemnează interfața găzduită pe Site în care sunt reunite toate datele furnizate de Client și care îi permite accesul la Site și la Servicii. Accesul la Spațiul personal se realizează cu ajutorul Datelor de autentificare, din secțiunea „Contul meu” a Site-ului.
- Date de autentificare: desemnează adresa de e-mail și parola Clientului, necesare pentru accesul la Spațiul personal de pe Site.
- Produse: desemnează toate produsele comercializate de MKD WORD S.L pe Site, respectiv acces nelimitat la Chat, la un spațiu cloud și la istoricul conversațiilor.
- Regulamentul general privind protecția datelor sau RGPD: desemnează Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește Prelucrarea Datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor Date.
- Operator: desemnează persoana care stabilește mijloacele și scopurile Prelucrării, în conformitate cu articolul 4 alineatul (7) din RGPD.
- Servicii: desemnează serviciile care includ servicii digitale oferite în cadrul Abonamentului.
- Site: desemnează Site-ul publicat de MKD WORD S.L, accesibil la următoarea adresă: https://ai-chatpro.com/. Site-ul include toate paginile web și funcționalitățile accesibile Utilizatorilor.
- Persoană împuternicită: desemnează persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, serviciul sau alt organism care Prelucrează Date cu caracter personal în numele și conform instrucțiunilor Operatorului, în conformitate cu articolul 4 alineatul (8) din RGPD.
- Prelucrare/Prelucra: desemnează oricare dintre operațiunile menționate la articolul 4 alineatul (2) din RGPD, efectuate asupra Datelor cu caracter personal în cadrul executării prezentei Politici de confidențialitate.
- Utilizator: desemnează orice persoană care accesează și navighează pe Site, indiferent dacă este Client, abonat sau nu, ori simplu vizitator al internetului.
Prezenta Politică de confidențialitate se adresează oricărui Utilizator care accesează și navighează pe Site și are scopul de a informa Utilizatorul cu privire la modul în care Datele sale pot fi, după caz, colectate și Prelucrate de MKD WORD S.L.
Aflați mai multe despre MKD WORD S.L și datele sale de contact:
Reamintire legală:
„Operatorul” este, în sensul LIL și al RGPD, persoana care stabilește mijloacele și scopurile Prelucrării.
Atunci când doi sau mai mulți Operatori stabilesc împreună scopurile și mijloacele Prelucrării, aceștia sunt „operatori asociați” ai Prelucrării (sau operatori comuni).
„Persoana împuternicită” este o persoană care Prelucrează Date cu caracter personal în numele Operatorului, acționează sub autoritatea Operatorului și conform instrucțiunilor acestuia.
Operatorul Datelor dumneavoastră este societatea MKD WORD S.L, înregistrată în Spania sub numărul 01_09-351162, cu sediul social în Calle torres y amat 21, 08001 Barcelona
Pentru orice întrebare referitoare la gestionarea și utilizarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal, Utilizatorul poate contacta MKD WORD S.L:
- Prin e-mail la adresa: [email protected];
- Prin poștă la MKD WORD S.L – Calle torres y amat 21, 08001 Barcelona 2
2. CUM COLECTĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ?
Toate Datele referitoare la Utilizator sunt colectate direct de la Utilizator, de exemplu la înscrierea pe Site sau în timpul schimburilor de mesaje cu MKD WORD S.L (solicitări de contact, scrisori etc.).
3. CARE SUNT SCOPURILE ȘI TEMEIURILE LEGALE ALE PRELUCRĂRILOR PE CARE LE EFECTUĂM?
Atunci când temeiul legal utilizat pentru operațiunile de Prelucrare pe care le efectuăm se bazează pe urmărirea unui interes legitim, aveți posibilitatea, în calitate de persoană vizată, să solicitați informații suplimentare privind punerea în balanță a intereselor.
În toate cazurile, MKD WORD S.L colectează numai Datele personale necesare pentru scopurile explicite și determinate de mai jos:
| SCOPURI | DETALII PRIVIND SCOPURILE URMĂRITE | TEMEIURI LEGALE |
|---|---|---|
| Utilizarea Chatului | Permiterea accesului utilizatorului la asistentul AI-ChatPro și comunicarea prin solicitări; păstrarea istoricului pentru monitorizare și continuitate | Contractual: necesar pentru furnizarea serviciului; Consimțământ atunci când utilizatorul îl acceptă |
| Gestionarea plăților | Plata Produselor comandate, urmărirea facturării, ținerea registrelor contabile și a documentelor justificative legale. | Obligație legală care decurge din articolele L102 B și următoarele din Codul procedurilor fiscale. |
| Arhivarea contractelor | Arhivarea contractelor încheiate între Client și MKD WORD S.L cu o valoare mai mare de 120 € inclusiv taxe. | Obligație legală care decurge din articolul L.213-1 din Codul consumatorului. |
| Experiența Clientului | Gestionarea și publicarea recenziilor Clienților | Consimțământul Utilizatorului. |
| Trimiterea noutăților și ofertelor comerciale | Gestionarea înscrierilor la newsletter, trimiterea ofertelor comerciale. | Consimțământul Utilizatorului. |
| Funcționarea corectă și îmbunătățirea continuă a Site-ului | Asigurarea funcționării corecte și a îmbunătățirii continue a Site-ului și a funcționalităților sale (actualizări necesare: adăugarea de funcționalități noi, adaptarea la evoluții tehnice etc.). | Interesul nostru legitim de a garanta cel mai înalt nivel de funcționare și calitate a Site-ului, în special prin statistici privind vizitele; Consimțământul Utilizatorului atunci când acesta este necesar. |
| Gestionarea solicitărilor privind drepturile prevăzute de RGPD și de Legea privind informatica și libertățile, astfel cum a fost modificată | Această Prelucrare acoperă toate operațiunile necesare pentru gestionarea solicitărilor privind drepturile adresate MKD WORD S.L (calificarea solicitării, investigații, efectuarea unor operațiuni tehnice specifice etc.). Se referă numai la cazurile în care MKD WORD S.L acționează în calitate de Operator. | Obligație legală care decurge din RGPD și din Legea privind informatica și libertățile. |
MKD WORD S.L va fi, de asemenea, autorizată să utilizeze aceste Date personale pentru îndeplinirea unei obligații legale sau de reglementare.
În orice caz și pentru fiecare scop definit, MKD WORD S.L va utiliza toate mijloacele de care dispune pentru a asigura securitatea și confidențialitatea Datelor personale care îi sunt încredințate, cu respectarea legilor și reglementărilor în vigoare.
4. CE DATE SUNT COLECTATE?
Caracterul obligatoriu sau opțional al Datelor personale colectate și eventualele consecințe ale necomunicării acestora sunt indicate în timpul diferitelor interacțiuni cu Utilizatorii.
Puteți consulta mai jos detaliile Datelor pe care este posibil să le deținem despre dumneavoastră:
Detaliile privind informațiile furnizate mai jos nu sunt exhaustive și urmăresc în primul rând să vă informeze cu privire la categoriile de Date pe care MKD WORD S.L le poate Prelucra.
| PRELUCRĂRI | DATE PERSONALE COLECTATE |
|---|---|
| Utilizarea Chatului |
|
| Gestionarea plăților |
|
| Arhivarea contractelor |
|
| Experiența Clientului |
|
| Trimiterea noutăților și ofertelor comerciale |
|
| Funcționarea corectă și îmbunătățirea continuă a Site-ului |
|
| Gestionarea solicitărilor de exercitare a drepturilor |
|
În orice caz, MKD WORD S.L se angajează să Prelucreze toate Datele colectate în conformitate cu RGPD și cu Legea privind informatica și libertățile.
5. CINE POATE ACCESA DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE?
În limitele atribuțiilor lor respective și pentru scopurile menționate mai sus, principalele persoane care vor putea avea acces la Datele dumneavoastră sunt:
- Personalul autorizat al MKD WORD S.L;
- Furnizorii responsabili de gestionarea și găzduirea Site-ului și a sistemului informatic al MKD WORD S.L;
- Furnizorii responsabili de gestionarea plăților (banca);
- Dacă este cazul, personalul autorizat al Persoanelor noastre împuternicite;
- Dacă este cazul, instanțele competente, mediatorii, experții contabili, auditorii, avocații, executorii judecătorești, societățile de recuperare a creanțelor, autoritățile de poliție sau jandarmerie în caz de furt sau la solicitarea instanței;
- Terții care pot plasa cookie-uri pe dispozitivele dumneavoastră (computere, tablete, smartphone-uri etc.) atunci când vă dați consimțământul.
Datele dumneavoastră nu sunt comunicate, schimbate, vândute sau închiriate niciunei alte persoane decât celor menționate mai sus, fără consimțământul dumneavoastră expres și prealabil și cu respectarea dispozițiilor legale și de reglementare aplicabile.
6. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE?
Păstrăm Datele dumneavoastră personale numai pe perioada necesară scopurilor urmărite, descrise mai sus și sintetizate în tabelul de mai jos
| PRELUCRĂRI | DURATĂ |
|---|---|
| Utilizarea Chatului | Pe întreaga durată a relației contractuale, apoi stocare în arhivă intermediară pe durata termenului de prescripție aplicabil (cinci (5) ani în scop probator). |
| Gestionarea plăților | Pentru plățile prin card bancar, în conformitate cu articolul L.133-24 din Codul monetar și financiar, aceste Date pot fi păstrate în scop probator în cazul unei eventuale contestații privind tranzacția sau al unei reclamații, în arhivă intermediară, timp de treisprezece (13) luni de la data debitării (perioadă extinsă la 15 luni pentru cardurile cu debitare amânată). Datele referitoare la PAN și codul de securitate vizual nu sunt stocate, iar Datele privind data expirării sunt șterse la atingerea datei de expirare. Facturile și datele contabile emise sunt păstrate timp de zece (10) ani de la emitere. |
| Arhivarea contractelor | Contractele încheiate între Client și MKD WORD S.L cu o valoare mai mare de 120 € inclusiv taxe sunt păstrate timp de zece (10) ani, în conformitate cu articolul L.213-1 din Codul consumatorului. |
| Experiența Clientului | Datele sunt păstrate timp de three (3) de la data publicării recenziei pe Site. |
| Trimiterea noutăților și ofertelor comerciale | Datele sunt păstrate până la retragerea consimțământului (dezabonare prin linkul prevăzut în acest scop) sau, după caz, pe întreaga durată a relației contractuale, apoi sunt stocate în arhivă intermediară timp de three (3) ani de la încetarea relației contractuale, or timp de three (3) ani de la ultimul contact cu MKD WORD S.L. |
| Funcționarea corectă și îmbunătățirea continuă a Site-ului | Durata de păstrare a diferitelor cookie-uri instalate de MKD WORD S.L este detaliată în politica privind cookie-urile, accesibilă la adresa: https://ai-chatpro.com/cookies. |
| Gestionarea solicitărilor de exercitare a drepturilor | Datele personale referitoare la gestionarea solicitărilor privind drepturile sunt păstrate pe întreaga perioadă necesară Prelucrării solicitării, apoi sunt stocate în arhivă intermediară pe durata termenului de prescripție penală aplicabil, respectiv șase ani, în arhivă intermediară (art. 8 din Codul de procedură penală). |
7. CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ PRIVIND DATELE PERSONALE?
În conformitate cu Legea privind informatica și libertățile și cu RGPD, beneficiați de mai multe drepturi referitoare la Datele dumneavoastră personale:
- Dreptul de acces (articolul 15 RGPD), de rectificare (articolul 16 RGPD), de actualizare și de completare a Datelor personale (aflați mai multe);
- Dreptul de blocare sau ștergere a Datelor personale (articolul 17 RGPD) atunci când acestea sunt incorecte, incomplete, echivoce, expirate sau când colectarea, utilizarea, comunicarea ori păstrarea lor este interzisă (aflați mai multe);
- Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment (articolul 13 alineatul (2) litera c) RGPD);
- Dreptul la portabilitatea Datelor personale pe care ni le-ați furnizat, atunci când Datele dumneavoastră personale fac obiectul unor Prelucrări automatizate bazate pe consimțământul dumneavoastră sau pe un contract (articolul 20 RGPD);
- Dreptul de a stabili ce se întâmplă cu Datele dumneavoastră personale după moartea dumneavoastră și de a alege dacă Datele dumneavoastră personale să fie comunicate sau nu unui terț desemnat anterior (articolul 85 LIL) (aflați mai multe).
Aceste drepturi pot fi exercitate:
- Prin e-mail la adresa: [email protected];
- Prin poștă la adresa: MKD WORD S.L – Calle torres y amat 21, 08001 Barcelona 2
În cele din urmă, puteți depune, de asemenea, o plângere la autoritățile de supraveghere, în special la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
8. CE SE ÎNTÂMPLĂ CU DATELE DE CONECTARE, COOKIE-URILE ȘI ALȚI „IDENTIFICATORI”?
MKD WORD S.L utilizează pe Site Date de conectare (data, ora, adresa de internet, protocolul computerului vizitatorului, pagina accesată) și cookie-uri (fișiere mici înregistrate pe computerul dumneavoastră) care permit identificarea dumneavoastră, memorarea paginilor vizitate și obținerea unor măsurători și statistici privind audiența Site-ului, în special referitoare la paginile consultate.
În funcție de scopuri, Utilizatorii pot consimți, refuza sau alege instalarea anumitor tipuri de cookie-uri pe dispozitivele lor.
Modalitățile de instalare a cookie-urilor și drepturile de care beneficiază Utilizatorii sunt prevăzute în Politica privind cookie-urile a Site-ului.
Aflați mai multe:
Pentru mai multe informații despre cookie-uri (cum să le gestionați, ștergeți și identificați), puteți consulta:
9. SUNT DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE TRANSFERATE ÎN AFARA UNIUNII EUROPENE?
În principiu, prelucrăm Datele dumneavoastră în cadrul Uniunii Europene.
Cu toate acestea, având în vedere natura activității noastre și sub rezerva informării dumneavoastră prealabile, este posibil să transferăm Datele dumneavoastră personale în afara Uniunii Europene.
În acest caz, MKD WORD S.L vă va indica măsurile luate pentru controlul acestui transfer și pentru a asigura conformitatea acestuia.
10. CE MĂSURI DE SECURITATE SUNT IMPLEMENTATE PENTRU PROTEJAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ?
MKD WORD S.L se angajează să implementeze toate măsurile tehnice și organizaționale adecvate pentru a asigura securitatea Prelucrărilor Datelor și confidențialitatea Datelor dumneavoastră, în conformitate cu Legea privind informatica și libertățile, astfel cum a fost modificată și cu RGPD.
În acest scop, MKD WORD S.L ia măsurile de precauție necesare, ținând cont de natura Datelor dumneavoastră și de riscurile prezentate de Prelucrări, pentru a le păstra securitatea și, în special, pentru a împiedica deformarea sau deteriorarea Datelor ori accesul terților neautorizați la acestea (protecția fizică a spațiilor, procedură de autentificare a utilizatorilor de internet cu acces personal și securizat prin date de autentificare și parole confidențiale, jurnalizarea conexiunilor, criptarea anumitor date etc.).
11. ACTUALIZAREA POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Putem actualiza această Politică de confidențialitate pentru a reflecta, de exemplu, modificările referitoare la Prelucrările de date efectuate sau din alte motive operaționale, legale ori de reglementare.
Vă invităm, prin urmare, să consultați periodic această Politică de confidențialitate pentru a rămâne informați cu privire la utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor asociate.
Data afișată în partea de sus a acestei Politici de confidențialitate reprezintă data ultimei actualizări.