개인정보

MKD WORD S.L, , 자본금 1000€로 스페인에서 B56372634 번호로 등록되었으며, 소재지는 Calle Torres y Amat 21 08001 Barcelona입니다(이하 « MKD WORD S.L »). 다음 주소에서 이용 가능한 웹사이트를 운영합니다: 사이트.

MKD WORD S.L은 귀하의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 귀하가 개인정보를 당사에 제공하는 경우, 당사는 이를 세심하게 보호하고 개인정보를 어떻게 수집하고 이용하는지 투명하게 설명해야 하기 때문입니다.

본 개인정보 처리방침의 목적은 다음과 같습니다:

• 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 수집하는 정보를 왜, 어떻게 이용하는지 명확하고 간단하게 설명합니다;
• 귀하의 데이터 이용을 통제할 수 있도록 제공되는 선택 사항, 데이터에 대해 보유한 권리 및 그 권리의 행사 방법을 자세히 안내합니다.

MKD WORD S.L은 다음 두 (2) 가지 핵심 원칙을 준수합니다:

• 사용자는 자신의 데이터를 계속해서 통제합니다;
• 사용자의 데이터는 투명하고 기밀이 유지되며 안전한 방식으로 처리됩니다.

귀하의 개인정보 및 개인정보 보호는 당사의 최우선 과제입니다. 당사는 1978년 1월 6일 제정되고 개정된 정보처리 및 자유에 관한 법률(이하 « LIL » 또는 « 정보처리 및 자유에 관한 법률 »)과 2016년 4월 27일 제정된 유럽연합 일반 개인정보 보호 규정(이하 « GDPR »)을 엄격히 준수하여 귀하의 개인정보를 처리할 것을 약속합니다.

AI 제공업체와의 데이터 공유:

당사는 사용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 여기며, 당사 웹사이트의 모든 정보가 보호되도록 적절한 보안 조치를 적용합니다.

서비스 제공을 위해 사용자가 플랫폼을 통해 자발적으로 제출한 콘텐츠만 제3자 인공지능 API 제공업체에 전송할 수 있습니다. 여기에는 사용자의 프롬프트와 사용자가 명시적으로 업로드하고 공유하기로 선택한 파일이 포함됩니다. 이러한 처리는 응답을 생성하고 요청된 서비스를 제공하는 데 필요한 범위로 엄격히 제한됩니다.

그 밖의 사용자 데이터는 인공지능 API 제공업체와 공유되지 않습니다. 특히 개인 계정 데이터, 결제 정보 및 제출된 콘텐츠와 관련이 없는 기타 정보는 당사 시스템에 보관되며 해당 제공업체에 전송되지 않습니다.

1. 사전 정의

아래에 명시된 용어는 본 개인정보 처리방침에서 다음과 같은 의미를 가집니다:

• 구독: 구독자가 사이트에서 가입할 수 있는 유료 월간 구독 상품인 "Accès PRO"를 의미합니다.
• 단건 구매: 고객이 구독에 가입하지 않고 사이트에서 제품을 일회성으로 주문하는 것을 의미합니다.
• 고객: MKD WORD S.L의 계약 상대방을 의미합니다. 스페인 법률 및 판례상 소비자, 즉 상업·산업·수공업·자유직업 또는 농업 활동의 범위에 속하지 않는 목적을 위해 행동하는 자연인일 수 있으며, 스페인 법률 및 판례상 사업자, 즉 상업·산업·수공업·자유직업 또는 농업 활동의 범위에 속하는 목적을 위해 행동하는 공공 또는 민간의 자연인 또는 법인을 의미할 수도 있습니다. 다른 사업자의 이름으로 또는 다른 사업자를 대신하여 행동하는 경우도 포함됩니다. 사업자 고객은 회사 또는 개인사업자를 의미합니다. 고객은 사이트에서 단건 구매를 하거나 체험 혜택을 이용하거나 구독에 가입하는 사용자를 구분 없이 의미합니다.
• 주문: 고객이 사이트에서 제품을 구매하는 것을 의미합니다.
• 데이터 또는 개인정보: 사용자를 직간접적으로 식별할 수 있고 본 개인정보 처리방침에 따라 처리되는 개인정보를 의미하며, GDPR 제4조 (1)에서 정의된 데이터를 말합니다.
• 개인 공간: 사이트에 호스팅되는 인터페이스로, 고객이 제공한 모든 데이터가 통합되어 있으며 사이트 및 서비스에 액세스할 수 있도록 하는 공간을 의미합니다. 개인 공간에는 사이트의 "내 계정" 메뉴에서 인증 정보를 사용하여 액세스할 수 있습니다.
• 인증 정보: 사이트의 개인 공간에 액세스하는 데 필요한 고객의 이메일 주소와 비밀번호를 의미합니다.
• 제품: MKD WORD S.L이 사이트에서 판매하는 모든 제품을 의미하며, 채팅, 클라우드 공간 및 대화 기록에 대한 무제한 액세스를 포함합니다.
• 일반 개인정보 보호 규정 또는 GDPR: 개인정보 처리와 관련한 자연인의 보호 및 해당 데이터의 자유로운 이동에 관한 2016년 4월 27일 유럽 의회 및 이사회 규정 (EU) 2016/679를 의미합니다.
• 처리 책임자: GDPR 제4조 (7)에 따라 처리 수단과 목적을 결정하는 자를 의미합니다.
• 서비스: 구독의 일부로 제공되는 디지털 서비스를 포함한 서비스를 의미합니다.
• 사이트: MKD WORD S.L이 운영하며 다음 주소에서 이용 가능한 사이트를 의미합니다: https://ai-chatpro.com/. 사이트에는 사용자가 이용할 수 있는 모든 웹페이지와 기능이 포함됩니다.
• 수탁자: GDPR 제4조 (8)에 따라 처리 책임자를 대신하여 그의 지시에 따라 개인정보를 처리하는 자연인 또는 법인, 공공기관, 서비스 또는 기타 기관을 의미합니다.
• 처리/처리하다: 본 개인정보 처리방침의 이행을 위해 개인정보에 수행되는 GDPR 제4조 (2)에 명시된 작업 중 하나를 의미합니다.
• 사용자: 고객, 구독자 여부와 관계없이 또는 단순 방문자로서 사이트에 액세스하고 탐색하는 모든 사람을 의미합니다.

본 개인정보 처리방침은 사이트에 액세스하고 탐색하는 모든 사용자를 대상으로 하며, 사용자의 데이터가 필요한 경우 어떻게 수집되고 MKD WORD S.L에 의해 처리될 수 있는지 사용자에게 알리는 것을 목적으로 합니다.

2. 데이터는 어떻게 수집하나요?

사용자에 관한 모든 데이터는 사이트 가입 또는 MKD WORD S.L과의 연락(문의, 서신 등) 시와 같이 사용자로부터 직접 수집됩니다.

3. 당사가 수행하는 처리의 목적과 법적 근거는 무엇인가요?

당사가 수행하는 처리 작업의 법적 근거가 정당한 이익의 추구에 기반하는 경우, 정보주체인 귀하는 요청만으로 이해관계의 형량에 관한 추가 정보를 받을 수 있습니다.

어떠한 경우에도 MKD WORD S.L은 아래에 명시된 명확하고 구체적인 목적에 필요한 개인정보만 수집합니다:

목적	추구하는 목적의 세부 내용	법적 근거
채팅 이용	사용자가 AI-ChatPro 어시스턴트에 액세스하고 요청을 통해 대화할 수 있도록 함; 추적 및 연속성을 위한 기록 보관	계약상 근거: 서비스 제공에 필요함; 사용자가 동의한 경우 동의
결제 관리	주문한 제품의 결제, 청구 관리, 회계 기록 및 법적 증빙의 유지	조세 절차법 L102 B조 및 다음 조항에 따른 법적 의무
계약 보관	고객과 MKD WORD S.L 사이에 체결된 총액 120€를 초과하는 계약의 보관	소비자법 L.213-1조에 따른 법적 의무
고객 경험	고객 리뷰 관리 및 게시	사용자의 동의
뉴스 및 상업적 혜택 발송	뉴스레터 가입 관리 및 상업적 혜택 발송	사용자의 동의
사이트의 원활한 운영 및 지속적인 개선	사이트 및 기능의 원활한 운영과 지속적인 개선(필요한 업데이트: 새로운 기능 추가, 기술 발전에 따른 조정 등)	방문 통계 등을 통해 사이트의 최적 운영 및 품질을 보장하려는 당사의 정당한 이익; 필요한 경우 사용자의 동의
GDPR 및 개정된 정보처리 및 자유에 관한 법률에 따른 권리 행사 요청 관리	이 처리는 MKD WORD S.L에 제출된 권리 행사 요청의 추적에 필요한 모든 작업(요청 분류, 조사, 특정 기술 작업 수행 등)을 포함합니다. MKD WORD S.L이 처리 책임자의 자격으로 행동하는 경우에만 적용됩니다.	GDPR 및 정보처리와 자유에 관한 법률에 따른 법적 의무

MKD WORD S.L은 법률 또는 규제상 의무를 이행하기 위해 이러한 개인정보를 이용할 수도 있습니다.

어떠한 경우에도 각 목적에 대해 MKD WORD S.L은 관련 법률 및 규정을 준수하면서 맡겨진 개인정보의 보안과 기밀성을 보장하기 위해 보유한 모든 수단을 시행합니다.

4. 어떤 데이터를 수집하나요?

수집되는 개인정보의 필수 또는 선택 여부와 응답하지 않을 경우 발생할 수 있는 결과는 사용자와의 각 연락 과정에서 안내됩니다.

당사가 귀하에 대해 보유할 수 있는 데이터의 세부 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다:

아래에 제공된 정보의 세부 내용은 완전한 목록이 아니며, 무엇보다 MKD WORD S.L이 처리할 수 있는 데이터의 범주를 안내하기 위한 것입니다.

처리	수집되는 개인정보
채팅 이용	요청 내용(프롬프트) 대화 기록 관련 메타데이터(날짜, 시간, 언어)
결제 관리	결제 데이터(은행 카드 번호, 유효기간, 보안 코드) 청구서 발행에 필요한 데이터(청구지 주소)
계약 보관	이메일 주소 보관 번호
고객 경험	이메일 주소 인증 정보(로그인)
뉴스 및 상업적 혜택 발송	이메일 주소
사이트의 원활한 운영 및 지속적인 개선	당사 사이트에 설치된 쿠키 및 기타 추적기를 통해 수집되는 데이터. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하세요: https://ai-chatpro.com/cookies
권리 행사 요청 관리	이메일 주소 필요한 경우 신분증 사본

어떠한 경우에도 MKD WORD S.L은 수집된 모든 데이터를 GDPR 및 정보처리와 자유에 관한 법률에 따라 처리할 것을 약속합니다.

5. 누가 귀하의 개인정보에 액세스할 수 있나요?

각자의 권한 범위 내에서 위에 명시된 목적을 위해 귀하의 데이터에 액세스할 수 있는 주요 대상은 다음과 같습니다:

• MKD WORD S.L의 권한을 부여받은 직원;
• 사이트 및 MKD WORD S.L의 IT 시스템 관리와 호스팅을 담당하는 서비스 제공업체;
• 결제 관리(은행)를 담당하는 서비스 제공업체;
• 필요한 경우 당사 수탁자의 권한을 부여받은 직원;
• 필요한 경우 관련 법원, 조정인, 회계사, 회계감사인, 변호사, 집행관, 채권추심 회사, 도난 또는 사법적 요구가 발생한 경우의 경찰 또는 헌병 당국;
• 귀하가 동의한 경우 귀하의 단말기(컴퓨터, 태블릿, 스마트폰 등)에 쿠키를 설치할 수 있는 제3자.

귀하의 데이터는 귀하의 명시적이고 사전 동의가 없이는 위에 언급된 대상 외의 누구에게도 관련 법률 및 규정에 따라 공개, 교환, 판매 또는 임대되지 않습니다.

6. 개인정보를 얼마나 오래 보관하나요?

당사는 위에 설명되고 아래 표에 요약된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보관합니다.

처리	기간
채팅 이용	계약 관계가 지속되는 전체 기간 및 이후 유효한 소멸시효 기간 동안 중간 보관(증거 목적으로 5년)
결제 관리	은행 카드 결제의 경우 통화 및 금융법 L.133-24조에 따라 거래에 대한 이의 제기 또는 불만이 발생할 경우 증거 목적으로 해당 데이터를 출금일로부터 13개월 동안 중간 보관할 수 있습니다(후불 결제 카드의 경우 15개월). PAN 및 시각적 보안 코드에 관한 데이터는 저장되지 않으며, 유효기간 데이터는 유효기간이 만료되면 삭제됩니다. 발행된 청구서 및 회계 데이터는 발행일로부터 10년간 보관됩니다.
계약 보관	고객과 MKD WORD S.L 사이에 체결된 총액 120€를 초과하는 계약은 소비자법 L.213-1조에 따라 10년간 보관됩니다.
고객 경험	데이터는 사이트에 리뷰가 게시된 날로부터 3년간 보관됩니다.
뉴스 및 상업적 혜택 발송	데이터는 동의 철회(해당 목적을 위해 제공된 링크를 통한 구독 취소) 시까지 또는 필요한 경우 계약 관계가 지속되는 전체 기간 동안 보관됩니다. 이후 계약 관계 종료 후 3년간 또는 MKD WORD S.L과의 마지막 연락 후 3년간 중간 보관됩니다.
사이트의 원활한 운영 및 지속적인 개선	MKD WORD S.L이 설치한 각 쿠키의 보관 기간은 다음 주소에서 확인할 수 있는 쿠키 정책에 자세히 안내되어 있습니다: https://ai-chatpro.com/cookies.
권리 행사 요청 관리	권리 행사 요청 관리와 관련된 개인정보는 요청 처리에 필요한 전체 기간 동안 보관되며, 이후 적용 가능한 형사상 소멸시효 기간인 6년 동안 중간 보관됩니다(형사소송법 제8조).

7. 개인정보와 관련하여 어떤 권리를 보유하나요?

정보처리 및 자유에 관한 법률과 GDPR에 따라 귀하는 개인정보와 관련하여 다음과 같은 여러 권리를 가집니다:

• 열람권(GDPR 제15조), 정정권(GDPR 제16조), 개인정보의 최신화 및 완전성 보장 권리(자세히 알아보기);
• 개인정보가 부정확하거나 불완전하거나 모호하거나 오래되었거나, 수집·이용·공개 또는 보관이 금지된 경우 개인정보의 차단 또는 삭제를 요구할 권리(GDPR 제17조)(자세히 알아보기);
• 언제든지 동의를 철회할 권리(GDPR 제13조 (2)(c));
• 귀하가 당사에 제공한 개인정보가 귀하의 동의 또는 계약에 근거한 자동화된 처리의 대상인 경우, 해당 개인정보를 이동할 권리(GDPR 제20조);
• 귀하의 사망 후 개인정보의 처리 방법을 정하고, 귀하가 사전에 지정한 제3자에게 개인정보를 공개할지 여부를 선택할 권리(LIL 제85조)(자세히 알아보기).

이러한 권리는 다음 방법으로 행사할 수 있습니다:

• 이메일: [email protected];
• 우편 주소: MKD WORD S.L – Calle torres y amat 21, 08001 Barcelona 2

또한 감독 기관, 특히 CNIL에 불만을 제기할 수 있습니다(https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

8. 접속 데이터, 쿠키 및 기타 « 추적기 »는 어떻게 되나요?

MKD WORD S.L은 사이트에서 접속 데이터(날짜, 시간, 인터넷 주소, 방문자 컴퓨터의 프로토콜, 열람한 페이지)와 쿠키(귀하의 컴퓨터에 저장되는 작은 파일)를 사용합니다. 이를 통해 귀하를 식별하고, 열람 기록을 기억하며, 특히 열람한 페이지와 관련된 사이트 방문 측정 및 통계 서비스를 이용할 수 있습니다.

목적에 따라 사용자는 자신의 단말기에 특정 유형의 쿠키를 설치하는 데 동의하거나 이를 거부하거나 선택할 수 있습니다.

쿠키 설치 방식과 사용자가 보유한 권리는 사이트의 쿠키 정책에 규정되어 있습니다.

9. 개인정보가 유럽연합 외부로 이전되나요?

원칙적으로 당사는 유럽연합 내에서 귀하의 데이터를 처리합니다.

그러나 당사 활동의 특성상, 사전에 귀하에게 이를 알리는 것을 전제로 귀하의 개인정보를 유럽연합 외부로 이전할 수 있습니다.

이 경우 MKD WORD S.L은 해당 이전을 관리하고 적법성 준수를 보장하기 위해 취한 조치를 귀하에게 안내합니다.

10. 개인정보 보호를 위해 어떤 보안 조치를 마련하고 있나요?

MKD WORD S.L은 개정된 정보처리 및 자유에 관한 법률 및 GDPR에 따라 데이터 처리의 보안과 귀하의 데이터 기밀성을 보장하기 위해 적절한 모든 기술적·조직적 조치를 시행할 것을 약속합니다.

이를 위해 MKD WORD S.L은 귀하의 데이터 특성과 처리로 인해 발생할 수 있는 위험을 고려하여 데이터의 보안을 보존하고, 특히 데이터의 변조나 손상 또는 권한 없는 제3자의 액세스를 방지하기 위한 필요한 예방 조치를 취합니다(시설의 물리적 보호, 기밀 인증 정보와 비밀번호를 통한 개인적이고 안전한 액세스가 가능한 인터넷 사용자 인증 절차, 접속 기록, 일부 데이터의 암호화 등).

11. 개인정보 처리방침의 업데이트

당사는 시행 중인 데이터 처리와 관련된 변경 사항 또는 기타 운영상·법률상·규제상 사유를 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다.

쿠키 및 관련 기술의 이용 현황을 계속 확인할 수 있도록 본 개인정보 처리방침을 정기적으로 검토하시기 바랍니다.

본 개인정보 처리방침 상단에 표시된 날짜는 최종 업데이트 날짜입니다.