利用規約
本利用規約は2026年9月2日現在のものです。
Ai-chatproは独立したプラットフォームであり、本サイトで言及されるLLMまたはAI技術を開発もしくは公開するいずれの企業とも、提携、承認、スポンサー関係、その他公式な関係を有していません。
当社は、サービスの一部機能を提供するため、人工知能モデル、APIおよび第三者の技術プロバイダーを利用する場合があります。ai-chatpro.comを通じてこれらの技術を利用できることは、明示的に別段の記載がない限り、当社と当該第三者プロバイダーとの間に提携、パートナーシップ、スポンサー関係または承認関係があることを意味しません。
1.1. 本利用規約（以下「本規約」といいます）は、MKD WORD S.L.（以下「当社」といいます）が提供します。当社の本店所在地はCalle Torres y Amat 21, 08001 Barcelone, Espagneであり、納税者番号はB56372634です。
本規約は、顧客（以下「お客様」といいます）がai-chatpro.comおよびこれに関連するすべてのページ（以下「本サイト」といいます）にアクセスし、これらを利用する方法、ならびに本サイトを通じて提供されるサービス（以下「サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
1.2. 当社には、[email protected]宛のメール、本サイトで利用可能なチャット、または月曜日から金曜日の9時から19時まで、土曜日の10時から15時まで（フランス時間）の電話0 805 620 460で連絡できます。
1.3. 当社は本サイトai-chatpro.comの所有者および運営者です。本サイトはAmazon Web Services（AWS）が提供するホスティングインフラストラクチャを使用しています。
本規約において、単数形または複数形で使用される以下の用語は、次の意味を有します。
「本規約」：本利用規約を意味します。
「当社」：本サイトを運営および管理するMKD WORD S.L.を意味します。
「専門パートナー」：サービスの開発、実装、提供、安全確保または最適化において当社を支援する専門家、サービス提供者および独立専門家を意味します。
「本サイト」：当社が公開し、ai-chatpro.comでアクセスできるオンラインサービスを意味し、関連ページ、URLおよび各バージョンを含みます。
「サービス」：本規約第4条に記載される、本サイトを通じて当社が提供するサービスを意味します。
「お客様」：サービスを利用または購入する、成年に達し法的能力を有する自然人、または法人を意味します。
お客様がその商業、工業、職人または専門職上の活動の範囲に含まれない目的で行動する場合、お客様は消費者とみなされます。消費者は、スペイン法および該当する場合には通常の居住国の強行的な法律に基づき適用される、消費者保護に関するすべての強行的権利を享受します。
「お客様アカウント」：本サイトへの登録またはサブスクリプション契約時にお客様に提供される個人用スペースを意味します。お客様アカウントには、個人の認証情報を使用してアクセスします。お客様は、本サイトの該当セクションからパスワードおよびアカウントの一部情報を更新できます。
「ai-chatpro.comプラン」：お客様が本サイトを通じてAI生成コンテンツと対話、生成、処理、分析またはその他の方法で利用できる人工知能ツールおよび機能へのアクセスを意味します。
「オンラインサポート」：アカウント管理、サブスクリプション、請求およびサービスの利用に関するサポートサービスを意味します。
「カスタマーサービス」：メール、チャット、および利用可能な場合は電話で利用できる当社のカスタマーサポートサービスを意味します。
「サブスクリプション」：本サイトで利用可能な有料の継続課金サービスを意味します。購入時に別段の記載がない限り、サブスクリプションは30日間ごとに請求され、本規約第12条に従ってお客様が解約するまで自動的に更新されます。
トライアルプランが適用される場合、トライアル期間終了前にお客様がサブスクリプションを解約しない限り、サブスクリプションの初回支払いはトライアル期間終了時にのみ請求されます。
「トライアル期間」：対象となるお客様が、サブスクリプションの継続料金を請求されることなく、トライアルプランの条件に従ってサービスにアクセスできる48時間の期間を意味します。
「トライアルプラン」：対象となるお客様が、サブスクリプションの初回継続料金を請求される前に、トライアル期間中サービスにアクセスできるプランを意味します。トライアルプランに登録することにより、お客様は支払い時に表示された継続サブスクリプションにも申し込むことになります。ただし、トライアル期間満了前にサブスクリプションを解約した場合を除きます。
「都度購入」：継続サブスクリプションに申し込むことなく、特定のサービスを購入することを意味します。
3.1. 当社は、本サイトを通じて第4条に記載するサービスを提供します。サービスを購入またはサブスクリプションに申し込むには、お客様は本サイトに表示される手順に従い、必要な情報を提供し、該当するサービスまたはサブスクリプションを選択し、利用可能な支払方法を選択する必要があります。
3.2. 本サイトを利用する前に、お客様は本サイトへのアクセスおよびサービスの利用に必要な技術的・コンピューター上の環境を備えていることを確認する必要があります。
3.3. 購入またはサブスクリプションを確定する前に、お客様は本規約を確認し、支払い手続き中に提供される仕組みにより明示的に同意する必要があります。
この同意後に注文を確定することで、お客様は取引に適用される本規約を読み、理解し、承諾したことを認めるものとします。
当社は、お客様による本規約への同意を証明する適切な電子記録（適用された本規約のバージョンおよび関連する取引情報を含みます）を保存することがあります。
3.4. 当社は、本規約を随時変更する権利を有します。
新しいバージョンは、更新された本規約に記載された日付から適用され、新たな購入に加え、法律で認められる範囲で、必要な通知を行った後、既存のサブスクリプションのその後の更新期間にも適用されます。
変更は、適用される強行法に基づきお客様がすでに取得した権利に遡及的な影響を及ぼしません。
3.5. 当社は、人工知能ツールおよび関連機能へのアクセスを提供する技術プラットフォームを運営しています。
AI生成コンテンツは、お客様が入力した情報、指示またはコンテンツに応じて自動的に生成されます。これらのコンテンツは、お客様に表示される前に当社が必ずしも確認、検証、監督または編集するものではありません。
人工知能システムは、不正確、不完全、古い、誤解を招く、またはその他不適切な情報を生成することがあります。生成されたコンテンツが想定する用途に適しているかを評価し、重要な情報については信頼する前に独自に確認する責任はお客様にあります。
サービスは、専門的な知見が必要な場合に、資格を有する専門家による助言（医療、法律、金融その他の規制対象となる専門的助言を含みます）に代わるものではありません。
3.6. お客様は、第三者の人工知能プロバイダーおよびその他の技術サービス提供者が、リクエストの処理およびサービスの一部機能の提供に関与する場合があることを認めます。
3.7. お客様は、本サイトまたはサービスを、違法なコンテンツ、または第三者の権利を侵害するコンテンツの作成、アップロード、配布その他の処理に使用してはなりません。
特に、お客様は、児童の性的搾取、違法なポルノ、違法な差別的またはヘイトコンテンツ、違法な暴力、盗用または無許可のコンテンツ、知的財産権の侵害、詐欺、その他適用法で禁止される活動に関するコンテンツのためにサービスを使用してはなりません。
本サイトまたはサービスが違法に使用されていると合理的に判断した場合、当社は、アクセス制限、関連証拠の保存、法令で要求または許可される場合の管轄当局への通報など、適切な措置を講じることがあります。
4.1. サブスクリプションサービス
4.1.1. ai-chatpro.comプラン：購入前に別の料金またはプランが明確に表示されている場合を除き、月額税込29 €のサブスクリプション料金で、お客様は支払い時に選択したサブスクリプションに適用されるサービスおよび利用権にアクセスできます。
適用されるプランに応じて、サブスクリプションには次のような機能が含まれる場合があります。
4.1.2. オンラインサポート
オンラインサポートには、お客様アカウント、サブスクリプション、請求およびサービスの利用に関する支援が含まれます。
カスタマーサービスは、本サイトに記載される連絡手段（特にメールおよびチャット、利用可能な場合は電話）を通じて、月曜日から金曜日の9時から19時まで、土曜日の10時から15時まで（フランス時間）利用できます。
当社は、可能な限り速やかに回答するため、合理的な努力を行います。
4.2. 都度購入サービス
4.2.1. 本サイトで提供されている場合、お客様は継続サブスクリプションに申し込むことなく、特定のサービスを都度購入できます。
都度購入の内容、料金および提供条件は、注文確定前にお客様に表示されます。
5.1. 本規約は、当社がお客様に本サイトを通じてサービスを提供および販売する条件を定めるものです。本規約は、サブスクリプションおよび都度購入に適用されます。
5.2. 購入またはサブスクリプションを確定する前に、お客様は本規約を確認し、同意する機会があったことを確認します。
5.3. 本規約への明示的な同意後に注文を確定することにより、本規約に同意したものとみなされます。
5.4. お客様が提示する追加または相反する契約条件は、当社が明示的かつ書面で承諾しない限り適用されません。
5.5. 当社がある時点で本規約の条項の適用を求めなかったとしても、当該条項または後日これを適用する権利を放棄したことにはなりません。
5.6. 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、適用法で認められる範囲で、その他の条項は引き続き有効です。
消費者に対して法的に適用できない条項は、消費者保護に関する強行法で認められる範囲でのみ適用されます。
6.1. サービスの主な特徴、適用料金、請求頻度および該当する場合のトライアルプランは、注文確定前にお客様に表示されます。
6.2. 最終確定前に、選択したサービスまたはサブスクリプション、適用料金および追加料金を示す注文概要がお客様に提供されます。
お客様は、注文確定前に入力ミスを確認し、修正することができます。
6.3. 注文を確定する前に、お客様は本規約に明示的に同意する必要があります。
その後、お客様は、注文の確定に支払い義務が伴うこと（直ちに、または表示されたトライアル期間終了時）を明確に示すボタンまたは同等の機能を有効にする必要があります。
6.4. お客様が本規約に同意し、注文を確定すると、消費者に認められる強行的権利（第11条に記載する法定の撤回権を含みます）を害することなく、お客様と当社の間に拘束力のある契約が成立します。
6.5. お客様は、取引の完了に必要な支払いおよび請求情報を提供する必要があります。
6.6. 注文の確定後、当社は、お客様に対し、注文、サブスクリプションおよびお客様アカウントに関する関連情報を含む、またはその情報にアクセスできる電子確認を送付します。
7.1. サービスの適用料金は、お客様が注文を確定する前に表示されます。明示的な別段の記載がない限り、消費者に表示される料金には適用されるVATが含まれます。
7.2. 合計料金、および継続サブスクリプションの場合は継続請求の条件が、注文の最終確定前に表示されます。
7.3. 支払いは、支払い時に表示される通貨で行われます。表示通貨がEURの場合、支払いはEURで行われます。
7.4. 継続サブスクリプションを申し込むことにより、お客様は、サブスクリプションが解約されるまで、支払い時に表示された頻度に従って、当社および当社の決済サービス提供者が適用されるサブスクリプション料金を自動的に請求することを承認します。
トライアルプランが適用される場合、トライアル期間満了前にお客様が解約しない限り、初回の継続料金はトライアル期間終了時に請求されます。
支払い時に別段の記載がない限り、その後の支払いは解約まで30日ごとに請求されます。
7.5. 支払いは、適切なセキュリティ対策を講じた第三者の決済サービス提供者によって処理されます。支払い情報がトークン化されるか、その他の方法で決済サービス提供者によって直接処理される場合、当社は決済カードの完全な番号を受け取らず、保存もしません。
当社は、取引処理、カスタマーサポート、会計、詐欺防止および紛争管理に必要な、支払いに関する限定的な情報を受け取る場合があります。
7.6. お客様は、取引のために提供した支払方法を使用する権限を有することを表明します。
7.7. 当社は、支払い不履行、詐欺の疑い、詐欺の試み、無許可の支払い行為、チャージバックの濫用、セキュリティ上の懸念、その他の違法行為を理由として合理的に必要な場合、取引またはサービスへのアクセスを拒否、停止または取り消すことがあります。
このような措置は適用法に従って講じられ、消費者の強行的権利に影響を及ぼしません。
7.8. 継続料金を請求できない場合、当社はお客様が提供した支払方法を使用して再度請求を試みることがあり、実際に支払いが行われるまで有料サービスへのアクセスを停止することがあります。
8.1. サービスは、購入手続き中にお客様に通知された仕様およびスケジュールに従い、電子的に提供されます。
直ちにアクセスできるデジタルサービスについては、注文またはトライアルプランが正常に確定すると、アクセスが有効になる場合があります。
サービスへの即時アクセスは、それ自体、第11条に記載する法定の撤回権に影響を及ぼしません。
8.2. お客様アカウントが必要な場合、お客様は認証情報の機密性について責任を負い、不正アクセスを防止するため合理的な措置を講じる必要があります。
お客様アカウントへの不正アクセスを合理的に疑う場合、お客様は過度な遅滞なく当社に通知する必要があります。
8.3. お客様は、当社に提供する情報が正確かつ最新であることを確認する責任を負います。
8.4. 当社は、サービスの運営に第三者のインフラストラクチャ、ホスティング事業者、決済サービス提供者および人工知能プロバイダーを利用する場合があります。
当社は、消費者が有する強行的権利を損なうことなく、予見不能かつ回避不能な第三者の行為、不可抗力または当社の合理的な支配を超える状況のみに起因する障害について責任を負いません。
9.1. サブスクリプションまたは購入後、お客様は、サポート、説明、請求に関する情報、解約依頼、返金依頼または苦情の申し立てのため、カスタマーサービスに連絡できます。
9.2. カスタマーサービスには、[email protected]宛のメールおよび本サイトで提供されるその他の連絡手段から連絡できます。
電話サポートが利用可能な場合、受付時間は月曜日から金曜日の9時から19時まで、土曜日の10時から15時まで（フランス時間）です。
10.1. お客様は、本サイトおよびサービスにアクセスまたは利用する際、本規約および適用法を遵守することに同意します。
10.2. お客様は、本サイトおよびサービスを、合法的な目的に限り、当社が提供する技術上および運用上の指示に従って使用する必要があります。
10.3. 特に、お客様は次の行為を行わないことに同意します。
該当する場合で、法令により要求されるとき、当社は比例原則に従って対応し、制限または停止の理由をお客様に通知します。
当社はまた、自らの権利を保護し、または管轄当局により課された義務を遵守するために必要な、合法的な措置を講じることがあります。
11.1. お客様が消費者である場合、スペインの消費者法および該当する場合には通常の居住国の消費者保護に関する強行規定に基づき適用される法定の撤回権を有します。
適用法に基づき、より長い強行的な撤回期間が適用される場合を除き、消費者は、理由を示すことなく、契約締結日から14暦日以内に通信販売契約を撤回できます。
お客様は、[email protected]宛に当社へ連絡するか、適用される撤回期間内に撤回する意思を明確に表明するその他の声明を送付することにより、撤回権を行使できます。
本規約の末尾に撤回フォームのモデルを掲載しています。このフォームの使用は義務ではありません。
11.2. サービスへのアクセスは、法定の撤回期間中を含め、登録または注文確認の直後に開始される場合があります。
当社は、サービスへの即時アクセスを受ける条件として、消費者に法定の撤回権の放棄を求めません。
対象となる消費者が適用される14日間の期間内に撤回権を行使した場合、消費者が撤回期間中にサービスへアクセスまたは利用していた場合であっても、当社は該当する契約に基づき当該消費者から受領したすべての支払いを返金します。
当社は、撤回期間中にすでに閲覧または利用されたサービスに相当する金額を控除または留保しません。
11.3. 法定の撤回権の有効な行使に伴う返金は、過度な遅滞なく、いかなる場合も消費者の撤回意思を当社が知らされた日から14暦日以内に行われます。
消費者が明示的に別の方法に同意しない限り、返金は初回取引に使用されたものと同じ支払方法で行われ、消費者が返金に伴う費用を負担することはありません。
11.4. 法定の撤回権は、トライアルプランおよび当社が任意に提供する商業上の返金ポリシーとは別のものです。
48時間のトライアルプランが適用される場合、お客様は、本サイトで利用できる解約オプションを使用するか、カスタマーサービスに連絡することにより、トライアル期間満了前のいつでもサブスクリプションを解約できます。
トライアル期間満了前にサブスクリプションが有効に解約された場合、サブスクリプションの継続料金は請求されません。
11.5. 当社が任意の商業上の「満足できなければ返金」保証またはその他の返金ポリシーを明示的に提供する場合、その保証の対象期間、条件および範囲は、購入時または本サイト上でお客様に明確に通知された内容に従います。
任意の商業上の返金ポリシーは、お客様の法定の撤回権その他の消費者の強行的権利に追加されるものであり、これらを制限するものではありません。
11.6. 本条のいかなる規定も、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスが契約もしくは適用法に適合しない場合に消費者が有する法的救済を制限するものではありません。
12.1. お客様に購入前に別段の契約期間が明示されている場合を除き、サブスクリプションには最低契約期間はありません。
サブスクリプションは、解約されるまで、請求期間ごとに自動更新されます。
お客様は、お客様アカウントまたは本サイトで利用できる解約機能を使用するか、メール、チャットまたは電話で当社に連絡することにより、いつでも月額サブスクリプションを解約できます。
12.2. 強行法または特定のプランに別段の定めがない限り、解約は今後の更新を終了させ、すでに支払われた請求期間の終了時に効力を生じます。
お客様は、その請求期間の終了まで有料サービスへのアクセスを維持します。
解約の効力発生日以降、その他のサブスクリプション料金は請求されません。
12.3. サブスクリプションの解約は、第11条に記載する法定の撤回権とは別のものです。解約は将来の更新を停止する一方、撤回は適用される撤回期間中に行使できる法定の権利です。
13.1. 当社は、合理的な注意をもって、適用法に従いサービスを提供します。
本規約のいかなる規定も、適用法に基づき合法的に排除または制限できない責任または消費者の権利を排除または制限するものではありません。
13.2. AI生成コンテンツは自動的に作成され、誤り、脱落、不正確さ、偏りまたは古い情報を含む場合があります。
AI生成コンテンツを信頼する前に確認および検証する責任はお客様にあります。特に、法的、財務的、医療的、職業的または個人的に重大な結果を招く可能性のある判断を行う場合は、十分に確認してください。
当社は、AI生成コンテンツが常に正確、完全、唯一、特定の目的に適合し、または誤りがないことを保証しません。
13.3. 適用法で認められる範囲で、当社は、サービスの障害または不適切な履行が次のいずれかに起因する場合、責任を負いません。
メンテナンス、セキュリティ更新、技術的なインシデント、インターネットインフラストラクチャの障害、第三者プロバイダーによる変更、または当社の合理的な支配を超える状況により、一時的な中断が発生することがあります。
13.5. 本サイトには、当社が運営または管理していない第三者のサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。
これらのリンクが存在することは、該当するサイト、サービス、情報または第三者コンテンツを承認するものではありません。
当社は、適用法に従うことを条件として、第三者サイトの可用性または内容について責任を負いません。
13.6. お客様が提供した連絡先情報の誤り、迷惑メールフィルター、メールボックスの容量制限、または当社の合理的な支配を超えるお客様のメールプロバイダーに関連する技術的問題により、お客様がメールを受信できない場合、当社は責任を負いません。
14.1. 当社は、EU規則2016/679（一般データ保護規則 – GDPR）、適用されるスペインのデータ保護法、および対象となる処理に適用されるその他の強行的なデータ保護規則に従って個人データを処理します。
当社は、お客様アカウントの作成および管理、サービスの提供、支払いおよび請求の管理、カスタマーサポート、セキュリティ、詐欺防止、紛争管理、法的義務の遵守、ならびに適切な法的根拠がある場合のマーケティングコミュニケーションなどの目的で個人データを処理することがあります。
14.2. 利用するサービスに応じて、当社が処理する個人データには、本人確認情報および連絡先情報、アカウント情報、取引および請求情報、技術情報および利用情報、カスタマーサービスとの通信、およびお客様がサービス利用時に送信した情報が含まれる場合があります。
お客様アカウントの作成、取引の実行またはサービスの提供には、一部の情報が必要です。必要な情報が提供されない場合、当社は該当するサービスを提供できないことがあります。
14.3. 当社は、当社のために業務を行う、またはその他サービスの提供に関与するサービス提供者（ホスティング事業者、決済サービス提供者、カスタマーサポート提供者、分析サービス提供者、セキュリティサービス提供者および人工知能技術プロバイダーなど）を利用することがあります。
個人データが欧州経済領域外に移転される場合、当社は、必要に応じて、十分性認定、欧州委員会が承認した標準契約条項、その他適用されるデータ保護法で認められた仕組みなど、適用可能な合法的な移転メカニズムを使用します。
14.4. 適用されるデータ保護法に定められた条件に従い、お客様は、アクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティおよび特定の処理への異議申立ての権利、ならびに処理が同意に基づく場合に同意を撤回する権利を有する場合があります。
個人データに関する請求は、[email protected]宛に送付できます。
お客様は、データ保護に関する管轄監督機関に苦情を申し立てる権利を有する場合もあります。
14.5. 個人データは、サービスの提供、支払い処理、詐欺防止、セキュリティ確保、法的義務の遵守、法的権利の確立または行使に必要な場合、または適用法でその他認められる場合に、第三者へ開示されることがあります。
個人データの処理に関する詳細情報（適用される法的根拠、保存期間、受領者およびお客様の権利を含みます）は、当社のプライバシーポリシーに記載されています。
14.6. 本サイトは、データ保護および電子通信に関する適用法に従い、Cookieおよび類似技術を使用します。
本サイトの運営、セキュリティまたは機能に厳密に必要なCookieは、法律で認められる場合、同意なく使用されることがあります。
その他のCookieまたは類似技術（分析、広告またはパーソナライズに関する一部の技術を含み、同意が必要なもの）は、本サイトの同意管理インターフェースを通じてお客様が必要な同意を付与した後にのみ有効化されます。
14.7. 同意が必要な場合、お客様は該当するCookieカテゴリーを承認または拒否でき、本サイトで提供されるCookie設定から同意を変更または撤回できます。
任意のCookieを拒否しても、それらが機能に必要でない場合、重要なサービスへのアクセスは妨げられません。
14.8. 単なる非アクティブ状態、スクロールまたは閲覧の継続は、法律上有効な同意が必要なCookieへの同意を、それ自体で構成するものではありません。
14.9. 本サイトで使用されるCookieおよび類似技術に関する詳細情報は、当社のCookieポリシーに記載されています。
15.1. 本サイト（その構成、デザイン、ソフトウェア、データベース、商標、ロゴ、グラフィック要素、その他当社が作成または所有する要素を含みます）は、適用される知的財産法により保護されています。
第三者の要素、お客様またはその他第三者に帰属するコンテンツもしくは権利を除き、これらの要素は当社が所有するか、当社にライセンスされています。
15.2. 当社の商号、商標、ロゴおよび識別標識は、適用法で認められる場合を除き、当社の事前の許可なく使用することはできません。
15.3. 本サイトへのアクセスは、お客様に対していかなる知的財産権の所有権移転も伴いません。
本規約または適用法に基づく明示的な許可がない限り、お客様は本サイト、そのソフトウェアまたは専有コンテンツを複製、公開、配布、変更、販売または商業的に利用することはできません。
15.4. 当社は、お客様に対し、本規約に従うことを条件として、お客様に許可されたアクセス期間中、本サイトおよびサービスにアクセスし利用するための、限定的、非独占的、譲渡不可かつ取消可能な権利を付与します。
15.5. 本サイトを通じてアクセスできる人工知能モデル、ソフトウェア、商標、名称その他第三者の要素は、引き続き、それぞれの所有者に適用される知的財産権および条件の対象となります。
本規約のいかなる規定も、これら第三者の知的財産権の所有権を当社またはお客様に移転するものではありません。
15.6. 本サイトには、第三者サイトへのリンクまたは参照が含まれる場合があります。これらのリンクは、第三者サービスに関する権利を移転するものではなく、当社による承認を意味しません。
15.7. お客様が送信したコンテンツおよびAI生成コンテンツの処理および許可された利用は、適用法、該当するAIサービスの技術仕様、およびお客様に明示的に通知された特定の条件の対象となる場合があります。
16.1. お客様がニュースレターに明示的に登録するか、マーケティングコミュニケーションを受け取るための有効な同意を別途付与した場合、当社は適用法に従い、自社の製品およびサービスに関する商業上の連絡を送信できます。
16.2. 適用法により、当社が既存のお客様に対し、当該お客様が以前購入したものと類似する製品またはサービスに関する連絡を、個別の同意を取得せずに送信できる場合、当社は適用法が定める条件および保護措置に従ってこれを行うことがあります。
16.3. お客様は、該当する連絡に含まれる配信停止機能を使用するか、当社に連絡することにより、いつでもマーケティングコミュニケーションの配信を停止できます。
マーケティングに関する同意の撤回は、契約の履行に必要なサービス関連の連絡（請求、セキュリティ、アカウントおよびサブスクリプションに関する連絡など）には影響しません。
17.1. 本規約およびお客様と当社との契約関係は、スペイン法に準拠します。
ただし、お客様が通常別の国に居住する消費者である場合、スペイン法の選択により、契約によって逸脱できない通常の居住国の強行法が与える保護（当該保護が契約上の義務に適用される法律に関する規則（EC）No 593/2008（Rome I）またはその他適用される規則に従って適用される場合）をお客様から奪うことはありません。
17.2. サービスに関する苦情または紛争が発生した場合、当事者が友好的に紛争を解決できるよう、まず当社のカスタマーサービス（[email protected]）に連絡することをお勧めします。
消費者が当社に直接提出した苦情を解決できない場合、適用法により要求されるとき、当社は消費者に対し、紛争を扱う権限を有する認定裁判外紛争解決機関に関する情報を提供し、当社が当該手続きへの参加を義務付けられているか、または参加する意思があるかを示します。
欧州連合内の越境紛争に関与する消費者は、欧州消費者センターネットワーク（ECC-Net）から情報および支援を受けることもできます。
17.3. 本規約のいかなる規定も、欧州連合法または消費者保護に関する国内法の適用規則に基づき、管轄裁判所に手続きを提起する消費者の強行的権利を制限するものではありません。
特に、適用される欧州の管轄規則が定める場合、消費者は、当社が設立されている加盟国の裁判所、または消費者が住所を有する場所を管轄する裁判所において、当社に対する手続きを提起できます。
当社が消費者に対して提起する手続きには、消費者契約に適用される強行的な管轄規則が適用されます。
17.4. お客様が商業、工業、職人または専門職上の活動の範囲でのみ行動し、消費者ではない場合、本規約に起因または関連する紛争は、適用法で認められる範囲で、スペイン・バルセロナの管轄裁判所の専属管轄に服します。
以下のフォームは、法定の撤回権を行使する消費者が使用できます。このフォームの使用は任意であり、撤回する意思を明確に表明するその他の声明も使用できます。
宛先：MKD WORD S.L.
Calle Torres y Amat 21
08001 Barcelone
Espagne
メール：[email protected]
私はここに、以下のサービスの提供に関する契約を撤回することを通知します。
サービス / サブスクリプション：______________________________
注文日：______________________________
消費者氏名：______________________________
注文に使用したメールアドレス：______________________________
消費者の住所（該当する場合）：______________________________
日付：______________________________
消費者の署名（本フォームを紙で送付する場合のみ）：______________________________
免責事項
Ai-chatproは独立したプラットフォームであり、本サイトで言及されるLLMまたはAI技術を開発もしくは公開するいずれの企業とも、提携、承認、スポンサー関係、その他公式な関係を有していません。
当社は、サービスの一部機能を提供するため、人工知能モデル、APIおよび第三者の技術プロバイダーを利用する場合があります。ai-chatpro.comを通じてこれらの技術を利用できることは、明示的に別段の記載がない限り、当社と当該第三者プロバイダーとの間に提携、パートナーシップ、スポンサー関係または承認関係があることを意味しません。
1. 序文 – 会社の特定
1.1. 本利用規約（以下「本規約」といいます）は、MKD WORD S.L.（以下「当社」といいます）が提供します。当社の本店所在地はCalle Torres y Amat 21, 08001 Barcelone, Espagneであり、納税者番号はB56372634です。
本規約は、顧客（以下「お客様」といいます）がai-chatpro.comおよびこれに関連するすべてのページ（以下「本サイト」といいます）にアクセスし、これらを利用する方法、ならびに本サイトを通じて提供されるサービス（以下「サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
1.2. 当社には、[email protected]宛のメール、本サイトで利用可能なチャット、または月曜日から金曜日の9時から19時まで、土曜日の10時から15時まで（フランス時間）の電話0 805 620 460で連絡できます。
1.3. 当社は本サイトai-chatpro.comの所有者および運営者です。本サイトはAmazon Web Services（AWS）が提供するホスティングインフラストラクチャを使用しています。
2. 定義
本規約において、単数形または複数形で使用される以下の用語は、次の意味を有します。
「本規約」：本利用規約を意味します。
「当社」：本サイトを運営および管理するMKD WORD S.L.を意味します。
「専門パートナー」：サービスの開発、実装、提供、安全確保または最適化において当社を支援する専門家、サービス提供者および独立専門家を意味します。
「本サイト」：当社が公開し、ai-chatpro.comでアクセスできるオンラインサービスを意味し、関連ページ、URLおよび各バージョンを含みます。
「サービス」：本規約第4条に記載される、本サイトを通じて当社が提供するサービスを意味します。
「お客様」：サービスを利用または購入する、成年に達し法的能力を有する自然人、または法人を意味します。
お客様がその商業、工業、職人または専門職上の活動の範囲に含まれない目的で行動する場合、お客様は消費者とみなされます。消費者は、スペイン法および該当する場合には通常の居住国の強行的な法律に基づき適用される、消費者保護に関するすべての強行的権利を享受します。
「お客様アカウント」：本サイトへの登録またはサブスクリプション契約時にお客様に提供される個人用スペースを意味します。お客様アカウントには、個人の認証情報を使用してアクセスします。お客様は、本サイトの該当セクションからパスワードおよびアカウントの一部情報を更新できます。
「ai-chatpro.comプラン」：お客様が本サイトを通じてAI生成コンテンツと対話、生成、処理、分析またはその他の方法で利用できる人工知能ツールおよび機能へのアクセスを意味します。
「オンラインサポート」：アカウント管理、サブスクリプション、請求およびサービスの利用に関するサポートサービスを意味します。
「カスタマーサービス」：メール、チャット、および利用可能な場合は電話で利用できる当社のカスタマーサポートサービスを意味します。
「サブスクリプション」：本サイトで利用可能な有料の継続課金サービスを意味します。購入時に別段の記載がない限り、サブスクリプションは30日間ごとに請求され、本規約第12条に従ってお客様が解約するまで自動的に更新されます。
トライアルプランが適用される場合、トライアル期間終了前にお客様がサブスクリプションを解約しない限り、サブスクリプションの初回支払いはトライアル期間終了時にのみ請求されます。
「トライアル期間」：対象となるお客様が、サブスクリプションの継続料金を請求されることなく、トライアルプランの条件に従ってサービスにアクセスできる48時間の期間を意味します。
「トライアルプラン」：対象となるお客様が、サブスクリプションの初回継続料金を請求される前に、トライアル期間中サービスにアクセスできるプランを意味します。トライアルプランに登録することにより、お客様は支払い時に表示された継続サブスクリプションにも申し込むことになります。ただし、トライアル期間満了前にサブスクリプションを解約した場合を除きます。
「都度購入」：継続サブスクリプションに申し込むことなく、特定のサービスを購入することを意味します。
3. 一般規定およびお客様の同意
3.1. 当社は、本サイトを通じて第4条に記載するサービスを提供します。サービスを購入またはサブスクリプションに申し込むには、お客様は本サイトに表示される手順に従い、必要な情報を提供し、該当するサービスまたはサブスクリプションを選択し、利用可能な支払方法を選択する必要があります。
3.2. 本サイトを利用する前に、お客様は本サイトへのアクセスおよびサービスの利用に必要な技術的・コンピューター上の環境を備えていることを確認する必要があります。
3.3. 購入またはサブスクリプションを確定する前に、お客様は本規約を確認し、支払い手続き中に提供される仕組みにより明示的に同意する必要があります。
この同意後に注文を確定することで、お客様は取引に適用される本規約を読み、理解し、承諾したことを認めるものとします。
当社は、お客様による本規約への同意を証明する適切な電子記録（適用された本規約のバージョンおよび関連する取引情報を含みます）を保存することがあります。
3.4. 当社は、本規約を随時変更する権利を有します。
新しいバージョンは、更新された本規約に記載された日付から適用され、新たな購入に加え、法律で認められる範囲で、必要な通知を行った後、既存のサブスクリプションのその後の更新期間にも適用されます。
変更は、適用される強行法に基づきお客様がすでに取得した権利に遡及的な影響を及ぼしません。
3.5. 当社は、人工知能ツールおよび関連機能へのアクセスを提供する技術プラットフォームを運営しています。
AI生成コンテンツは、お客様が入力した情報、指示またはコンテンツに応じて自動的に生成されます。これらのコンテンツは、お客様に表示される前に当社が必ずしも確認、検証、監督または編集するものではありません。
人工知能システムは、不正確、不完全、古い、誤解を招く、またはその他不適切な情報を生成することがあります。生成されたコンテンツが想定する用途に適しているかを評価し、重要な情報については信頼する前に独自に確認する責任はお客様にあります。
サービスは、専門的な知見が必要な場合に、資格を有する専門家による助言（医療、法律、金融その他の規制対象となる専門的助言を含みます）に代わるものではありません。
3.6. お客様は、第三者の人工知能プロバイダーおよびその他の技術サービス提供者が、リクエストの処理およびサービスの一部機能の提供に関与する場合があることを認めます。
3.7. お客様は、本サイトまたはサービスを、違法なコンテンツ、または第三者の権利を侵害するコンテンツの作成、アップロード、配布その他の処理に使用してはなりません。
特に、お客様は、児童の性的搾取、違法なポルノ、違法な差別的またはヘイトコンテンツ、違法な暴力、盗用または無許可のコンテンツ、知的財産権の侵害、詐欺、その他適用法で禁止される活動に関するコンテンツのためにサービスを使用してはなりません。
本サイトまたはサービスが違法に使用されていると合理的に判断した場合、当社は、アクセス制限、関連証拠の保存、法令で要求または許可される場合の管轄当局への通報など、適切な措置を講じることがあります。
4. サービスの内容
4.1. サブスクリプションサービス
4.1.1. ai-chatpro.comプラン：購入前に別の料金またはプランが明確に表示されている場合を除き、月額税込29 €のサブスクリプション料金で、お客様は支払い時に選択したサブスクリプションに適用されるサービスおよび利用権にアクセスできます。
適用されるプランに応じて、サブスクリプションには次のような機能が含まれる場合があります。
- 人工知能ツールおよびモデルへのアクセス
- オンラインストレージライブラリ
- 会話履歴
- 適用されるサブスクリプションに含まれるものとして本サイトに表示されるその他の機能
4.1.2. オンラインサポート
オンラインサポートには、お客様アカウント、サブスクリプション、請求およびサービスの利用に関する支援が含まれます。
カスタマーサービスは、本サイトに記載される連絡手段（特にメールおよびチャット、利用可能な場合は電話）を通じて、月曜日から金曜日の9時から19時まで、土曜日の10時から15時まで（フランス時間）利用できます。
当社は、可能な限り速やかに回答するため、合理的な努力を行います。
4.2. 都度購入サービス
4.2.1. 本サイトで提供されている場合、お客様は継続サブスクリプションに申し込むことなく、特定のサービスを都度購入できます。
都度購入の内容、料金および提供条件は、注文確定前にお客様に表示されます。
5. 本規約の拘束力
5.1. 本規約は、当社がお客様に本サイトを通じてサービスを提供および販売する条件を定めるものです。本規約は、サブスクリプションおよび都度購入に適用されます。
5.2. 購入またはサブスクリプションを確定する前に、お客様は本規約を確認し、同意する機会があったことを確認します。
5.3. 本規約への明示的な同意後に注文を確定することにより、本規約に同意したものとみなされます。
5.4. お客様が提示する追加または相反する契約条件は、当社が明示的かつ書面で承諾しない限り適用されません。
5.5. 当社がある時点で本規約の条項の適用を求めなかったとしても、当該条項または後日これを適用する権利を放棄したことにはなりません。
5.6. 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、適用法で認められる範囲で、その他の条項は引き続き有効です。
消費者に対して法的に適用できない条項は、消費者保護に関する強行法で認められる範囲でのみ適用されます。
6. サービスの注文およびサブスクリプション
6.1. サービスの主な特徴、適用料金、請求頻度および該当する場合のトライアルプランは、注文確定前にお客様に表示されます。
6.2. 最終確定前に、選択したサービスまたはサブスクリプション、適用料金および追加料金を示す注文概要がお客様に提供されます。
お客様は、注文確定前に入力ミスを確認し、修正することができます。
6.3. 注文を確定する前に、お客様は本規約に明示的に同意する必要があります。
その後、お客様は、注文の確定に支払い義務が伴うこと（直ちに、または表示されたトライアル期間終了時）を明確に示すボタンまたは同等の機能を有効にする必要があります。
6.4. お客様が本規約に同意し、注文を確定すると、消費者に認められる強行的権利（第11条に記載する法定の撤回権を含みます）を害することなく、お客様と当社の間に拘束力のある契約が成立します。
6.5. お客様は、取引の完了に必要な支払いおよび請求情報を提供する必要があります。
6.6. 注文の確定後、当社は、お客様に対し、注文、サブスクリプションおよびお客様アカウントに関する関連情報を含む、またはその情報にアクセスできる電子確認を送付します。
7. 料金および支払条件
7.1. サービスの適用料金は、お客様が注文を確定する前に表示されます。明示的な別段の記載がない限り、消費者に表示される料金には適用されるVATが含まれます。
7.2. 合計料金、および継続サブスクリプションの場合は継続請求の条件が、注文の最終確定前に表示されます。
7.3. 支払いは、支払い時に表示される通貨で行われます。表示通貨がEURの場合、支払いはEURで行われます。
7.4. 継続サブスクリプションを申し込むことにより、お客様は、サブスクリプションが解約されるまで、支払い時に表示された頻度に従って、当社および当社の決済サービス提供者が適用されるサブスクリプション料金を自動的に請求することを承認します。
トライアルプランが適用される場合、トライアル期間満了前にお客様が解約しない限り、初回の継続料金はトライアル期間終了時に請求されます。
支払い時に別段の記載がない限り、その後の支払いは解約まで30日ごとに請求されます。
7.5. 支払いは、適切なセキュリティ対策を講じた第三者の決済サービス提供者によって処理されます。支払い情報がトークン化されるか、その他の方法で決済サービス提供者によって直接処理される場合、当社は決済カードの完全な番号を受け取らず、保存もしません。
当社は、取引処理、カスタマーサポート、会計、詐欺防止および紛争管理に必要な、支払いに関する限定的な情報を受け取る場合があります。
7.6. お客様は、取引のために提供した支払方法を使用する権限を有することを表明します。
7.7. 当社は、支払い不履行、詐欺の疑い、詐欺の試み、無許可の支払い行為、チャージバックの濫用、セキュリティ上の懸念、その他の違法行為を理由として合理的に必要な場合、取引またはサービスへのアクセスを拒否、停止または取り消すことがあります。
このような措置は適用法に従って講じられ、消費者の強行的権利に影響を及ぼしません。
7.8. 継続料金を請求できない場合、当社はお客様が提供した支払方法を使用して再度請求を試みることがあり、実際に支払いが行われるまで有料サービスへのアクセスを停止することがあります。
8. サービスの提供およびプラットフォームへのアクセス
8.1. サービスは、購入手続き中にお客様に通知された仕様およびスケジュールに従い、電子的に提供されます。
直ちにアクセスできるデジタルサービスについては、注文またはトライアルプランが正常に確定すると、アクセスが有効になる場合があります。
サービスへの即時アクセスは、それ自体、第11条に記載する法定の撤回権に影響を及ぼしません。
8.2. お客様アカウントが必要な場合、お客様は認証情報の機密性について責任を負い、不正アクセスを防止するため合理的な措置を講じる必要があります。
お客様アカウントへの不正アクセスを合理的に疑う場合、お客様は過度な遅滞なく当社に通知する必要があります。
8.3. お客様は、当社に提供する情報が正確かつ最新であることを確認する責任を負います。
8.4. 当社は、サービスの運営に第三者のインフラストラクチャ、ホスティング事業者、決済サービス提供者および人工知能プロバイダーを利用する場合があります。
当社は、消費者が有する強行的権利を損なうことなく、予見不能かつ回避不能な第三者の行為、不可抗力または当社の合理的な支配を超える状況のみに起因する障害について責任を負いません。
9. カスタマーサポート
9.1. サブスクリプションまたは購入後、お客様は、サポート、説明、請求に関する情報、解約依頼、返金依頼または苦情の申し立てのため、カスタマーサービスに連絡できます。
9.2. カスタマーサービスには、[email protected]宛のメールおよび本サイトで提供されるその他の連絡手段から連絡できます。
電話サポートが利用可能な場合、受付時間は月曜日から金曜日の9時から19時まで、土曜日の10時から15時まで（フランス時間）です。
10. お客様の義務
10.1. お客様は、本サイトおよびサービスにアクセスまたは利用する際、本規約および適用法を遵守することに同意します。
10.2. お客様は、本サイトおよびサービスを、合法的な目的に限り、当社が提供する技術上および運用上の指示に従って使用する必要があります。
10.3. 特に、お客様は次の行為を行わないことに同意します。
- 本サイトまたはサービスを違法な方法または違法な目的で使用すること
- 当社の明示的な許可なく、本サイトまたはサービスをコピー、複製、賃貸、貸与、配布、譲渡、サブライセンス、再販売または商業的に利用すること
- 適用法で禁止される範囲を除き、本サイトまたは関連ソフトウェアのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、またはソースコードの発見を試みること
- 本サイト、他のお客様アカウント、当社のシステムまたは接続されたインフラストラクチャへの不正アクセスを試みること
- 本サイトまたはサービスを損傷、妨害または干渉することを目的としたウイルス、マルウェア、悪意あるコードその他の技術を導入すること
- 本サイトの通常の運営を著しく妨害し、または適用される技術的制限を回避する方法で、自動化されたプロセス、スクリプトその他の手段を使用すること
- 当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の法的権利を侵害すること
- 当社の事前の許可なく、サービスへのアクセスを再販売または再販売しようとすること
- 詐欺、支払いの悪用その他の欺瞞的または違法な行為を行うためにサービスを使用すること
該当する場合で、法令により要求されるとき、当社は比例原則に従って対応し、制限または停止の理由をお客様に通知します。
当社はまた、自らの権利を保護し、または管轄当局により課された義務を遵守するために必要な、合法的な措置を講じることがあります。
11. 撤回権 – トライアルの解約および返金
11.1. お客様が消費者である場合、スペインの消費者法および該当する場合には通常の居住国の消費者保護に関する強行規定に基づき適用される法定の撤回権を有します。
適用法に基づき、より長い強行的な撤回期間が適用される場合を除き、消費者は、理由を示すことなく、契約締結日から14暦日以内に通信販売契約を撤回できます。
お客様は、[email protected]宛に当社へ連絡するか、適用される撤回期間内に撤回する意思を明確に表明するその他の声明を送付することにより、撤回権を行使できます。
本規約の末尾に撤回フォームのモデルを掲載しています。このフォームの使用は義務ではありません。
11.2. サービスへのアクセスは、法定の撤回期間中を含め、登録または注文確認の直後に開始される場合があります。
当社は、サービスへの即時アクセスを受ける条件として、消費者に法定の撤回権の放棄を求めません。
対象となる消費者が適用される14日間の期間内に撤回権を行使した場合、消費者が撤回期間中にサービスへアクセスまたは利用していた場合であっても、当社は該当する契約に基づき当該消費者から受領したすべての支払いを返金します。
当社は、撤回期間中にすでに閲覧または利用されたサービスに相当する金額を控除または留保しません。
11.3. 法定の撤回権の有効な行使に伴う返金は、過度な遅滞なく、いかなる場合も消費者の撤回意思を当社が知らされた日から14暦日以内に行われます。
消費者が明示的に別の方法に同意しない限り、返金は初回取引に使用されたものと同じ支払方法で行われ、消費者が返金に伴う費用を負担することはありません。
11.4. 法定の撤回権は、トライアルプランおよび当社が任意に提供する商業上の返金ポリシーとは別のものです。
48時間のトライアルプランが適用される場合、お客様は、本サイトで利用できる解約オプションを使用するか、カスタマーサービスに連絡することにより、トライアル期間満了前のいつでもサブスクリプションを解約できます。
トライアル期間満了前にサブスクリプションが有効に解約された場合、サブスクリプションの継続料金は請求されません。
11.5. 当社が任意の商業上の「満足できなければ返金」保証またはその他の返金ポリシーを明示的に提供する場合、その保証の対象期間、条件および範囲は、購入時または本サイト上でお客様に明確に通知された内容に従います。
任意の商業上の返金ポリシーは、お客様の法定の撤回権その他の消費者の強行的権利に追加されるものであり、これらを制限するものではありません。
11.6. 本条のいかなる規定も、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスが契約もしくは適用法に適合しない場合に消費者が有する法的救済を制限するものではありません。
12. 月額サブスクリプションの解約
12.1. お客様に購入前に別段の契約期間が明示されている場合を除き、サブスクリプションには最低契約期間はありません。
サブスクリプションは、解約されるまで、請求期間ごとに自動更新されます。
お客様は、お客様アカウントまたは本サイトで利用できる解約機能を使用するか、メール、チャットまたは電話で当社に連絡することにより、いつでも月額サブスクリプションを解約できます。
12.2. 強行法または特定のプランに別段の定めがない限り、解約は今後の更新を終了させ、すでに支払われた請求期間の終了時に効力を生じます。
お客様は、その請求期間の終了まで有料サービスへのアクセスを維持します。
解約の効力発生日以降、その他のサブスクリプション料金は請求されません。
12.3. サブスクリプションの解約は、第11条に記載する法定の撤回権とは別のものです。解約は将来の更新を停止する一方、撤回は適用される撤回期間中に行使できる法定の権利です。
13. 責任
13.1. 当社は、合理的な注意をもって、適用法に従いサービスを提供します。
本規約のいかなる規定も、適用法に基づき合法的に排除または制限できない責任または消費者の権利を排除または制限するものではありません。
13.2. AI生成コンテンツは自動的に作成され、誤り、脱落、不正確さ、偏りまたは古い情報を含む場合があります。
AI生成コンテンツを信頼する前に確認および検証する責任はお客様にあります。特に、法的、財務的、医療的、職業的または個人的に重大な結果を招く可能性のある判断を行う場合は、十分に確認してください。
当社は、AI生成コンテンツが常に正確、完全、唯一、特定の目的に適合し、または誤りがないことを保証しません。
13.3. 適用法で認められる範囲で、当社は、サービスの障害または不適切な履行が次のいずれかに起因する場合、責任を負いません。
- お客様に帰責される行為または不作為
- サービスの提供と無関係な第三者による予見不能かつ回避不能な行為
- 不可抗力または当社の合理的な支配を超えるその他の状況
メンテナンス、セキュリティ更新、技術的なインシデント、インターネットインフラストラクチャの障害、第三者プロバイダーによる変更、または当社の合理的な支配を超える状況により、一時的な中断が発生することがあります。
13.5. 本サイトには、当社が運営または管理していない第三者のサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。
これらのリンクが存在することは、該当するサイト、サービス、情報または第三者コンテンツを承認するものではありません。
当社は、適用法に従うことを条件として、第三者サイトの可用性または内容について責任を負いません。
13.6. お客様が提供した連絡先情報の誤り、迷惑メールフィルター、メールボックスの容量制限、または当社の合理的な支配を超えるお客様のメールプロバイダーに関連する技術的問題により、お客様がメールを受信できない場合、当社は責任を負いません。
14. 個人データおよびCookie
14.1. 当社は、EU規則2016/679（一般データ保護規則 – GDPR）、適用されるスペインのデータ保護法、および対象となる処理に適用されるその他の強行的なデータ保護規則に従って個人データを処理します。
当社は、お客様アカウントの作成および管理、サービスの提供、支払いおよび請求の管理、カスタマーサポート、セキュリティ、詐欺防止、紛争管理、法的義務の遵守、ならびに適切な法的根拠がある場合のマーケティングコミュニケーションなどの目的で個人データを処理することがあります。
14.2. 利用するサービスに応じて、当社が処理する個人データには、本人確認情報および連絡先情報、アカウント情報、取引および請求情報、技術情報および利用情報、カスタマーサービスとの通信、およびお客様がサービス利用時に送信した情報が含まれる場合があります。
お客様アカウントの作成、取引の実行またはサービスの提供には、一部の情報が必要です。必要な情報が提供されない場合、当社は該当するサービスを提供できないことがあります。
14.3. 当社は、当社のために業務を行う、またはその他サービスの提供に関与するサービス提供者（ホスティング事業者、決済サービス提供者、カスタマーサポート提供者、分析サービス提供者、セキュリティサービス提供者および人工知能技術プロバイダーなど）を利用することがあります。
個人データが欧州経済領域外に移転される場合、当社は、必要に応じて、十分性認定、欧州委員会が承認した標準契約条項、その他適用されるデータ保護法で認められた仕組みなど、適用可能な合法的な移転メカニズムを使用します。
14.4. 適用されるデータ保護法に定められた条件に従い、お客様は、アクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティおよび特定の処理への異議申立ての権利、ならびに処理が同意に基づく場合に同意を撤回する権利を有する場合があります。
個人データに関する請求は、[email protected]宛に送付できます。
お客様は、データ保護に関する管轄監督機関に苦情を申し立てる権利を有する場合もあります。
14.5. 個人データは、サービスの提供、支払い処理、詐欺防止、セキュリティ確保、法的義務の遵守、法的権利の確立または行使に必要な場合、または適用法でその他認められる場合に、第三者へ開示されることがあります。
個人データの処理に関する詳細情報（適用される法的根拠、保存期間、受領者およびお客様の権利を含みます）は、当社のプライバシーポリシーに記載されています。
14.6. 本サイトは、データ保護および電子通信に関する適用法に従い、Cookieおよび類似技術を使用します。
本サイトの運営、セキュリティまたは機能に厳密に必要なCookieは、法律で認められる場合、同意なく使用されることがあります。
その他のCookieまたは類似技術（分析、広告またはパーソナライズに関する一部の技術を含み、同意が必要なもの）は、本サイトの同意管理インターフェースを通じてお客様が必要な同意を付与した後にのみ有効化されます。
14.7. 同意が必要な場合、お客様は該当するCookieカテゴリーを承認または拒否でき、本サイトで提供されるCookie設定から同意を変更または撤回できます。
任意のCookieを拒否しても、それらが機能に必要でない場合、重要なサービスへのアクセスは妨げられません。
14.8. 単なる非アクティブ状態、スクロールまたは閲覧の継続は、法律上有効な同意が必要なCookieへの同意を、それ自体で構成するものではありません。
14.9. 本サイトで使用されるCookieおよび類似技術に関する詳細情報は、当社のCookieポリシーに記載されています。
15. 知的財産権
15.1. 本サイト（その構成、デザイン、ソフトウェア、データベース、商標、ロゴ、グラフィック要素、その他当社が作成または所有する要素を含みます）は、適用される知的財産法により保護されています。
第三者の要素、お客様またはその他第三者に帰属するコンテンツもしくは権利を除き、これらの要素は当社が所有するか、当社にライセンスされています。
15.2. 当社の商号、商標、ロゴおよび識別標識は、適用法で認められる場合を除き、当社の事前の許可なく使用することはできません。
15.3. 本サイトへのアクセスは、お客様に対していかなる知的財産権の所有権移転も伴いません。
本規約または適用法に基づく明示的な許可がない限り、お客様は本サイト、そのソフトウェアまたは専有コンテンツを複製、公開、配布、変更、販売または商業的に利用することはできません。
15.4. 当社は、お客様に対し、本規約に従うことを条件として、お客様に許可されたアクセス期間中、本サイトおよびサービスにアクセスし利用するための、限定的、非独占的、譲渡不可かつ取消可能な権利を付与します。
15.5. 本サイトを通じてアクセスできる人工知能モデル、ソフトウェア、商標、名称その他第三者の要素は、引き続き、それぞれの所有者に適用される知的財産権および条件の対象となります。
本規約のいかなる規定も、これら第三者の知的財産権の所有権を当社またはお客様に移転するものではありません。
15.6. 本サイトには、第三者サイトへのリンクまたは参照が含まれる場合があります。これらのリンクは、第三者サービスに関する権利を移転するものではなく、当社による承認を意味しません。
15.7. お客様が送信したコンテンツおよびAI生成コンテンツの処理および許可された利用は、適用法、該当するAIサービスの技術仕様、およびお客様に明示的に通知された特定の条件の対象となる場合があります。
16. ニュースレターおよび商業上の連絡
16.1. お客様がニュースレターに明示的に登録するか、マーケティングコミュニケーションを受け取るための有効な同意を別途付与した場合、当社は適用法に従い、自社の製品およびサービスに関する商業上の連絡を送信できます。
16.2. 適用法により、当社が既存のお客様に対し、当該お客様が以前購入したものと類似する製品またはサービスに関する連絡を、個別の同意を取得せずに送信できる場合、当社は適用法が定める条件および保護措置に従ってこれを行うことがあります。
16.3. お客様は、該当する連絡に含まれる配信停止機能を使用するか、当社に連絡することにより、いつでもマーケティングコミュニケーションの配信を停止できます。
マーケティングに関する同意の撤回は、契約の履行に必要なサービス関連の連絡（請求、セキュリティ、アカウントおよびサブスクリプションに関する連絡など）には影響しません。
17. 準拠法、消費者紛争の解決および管轄
17.1. 本規約およびお客様と当社との契約関係は、スペイン法に準拠します。
ただし、お客様が通常別の国に居住する消費者である場合、スペイン法の選択により、契約によって逸脱できない通常の居住国の強行法が与える保護（当該保護が契約上の義務に適用される法律に関する規則（EC）No 593/2008（Rome I）またはその他適用される規則に従って適用される場合）をお客様から奪うことはありません。
17.2. サービスに関する苦情または紛争が発生した場合、当事者が友好的に紛争を解決できるよう、まず当社のカスタマーサービス（[email protected]）に連絡することをお勧めします。
消費者が当社に直接提出した苦情を解決できない場合、適用法により要求されるとき、当社は消費者に対し、紛争を扱う権限を有する認定裁判外紛争解決機関に関する情報を提供し、当社が当該手続きへの参加を義務付けられているか、または参加する意思があるかを示します。
欧州連合内の越境紛争に関与する消費者は、欧州消費者センターネットワーク（ECC-Net）から情報および支援を受けることもできます。
17.3. 本規約のいかなる規定も、欧州連合法または消費者保護に関する国内法の適用規則に基づき、管轄裁判所に手続きを提起する消費者の強行的権利を制限するものではありません。
特に、適用される欧州の管轄規則が定める場合、消費者は、当社が設立されている加盟国の裁判所、または消費者が住所を有する場所を管轄する裁判所において、当社に対する手続きを提起できます。
当社が消費者に対して提起する手続きには、消費者契約に適用される強行的な管轄規則が適用されます。
17.4. お客様が商業、工業、職人または専門職上の活動の範囲でのみ行動し、消費者ではない場合、本規約に起因または関連する紛争は、適用法で認められる範囲で、スペイン・バルセロナの管轄裁判所の専属管轄に服します。
18. 撤回フォームのモデル
以下のフォームは、法定の撤回権を行使する消費者が使用できます。このフォームの使用は任意であり、撤回する意思を明確に表明するその他の声明も使用できます。
宛先：MKD WORD S.L.
Calle Torres y Amat 21
08001 Barcelone
Espagne
メール：[email protected]
私はここに、以下のサービスの提供に関する契約を撤回することを通知します。
サービス / サブスクリプション：______________________________
注文日：______________________________
消費者氏名：______________________________
注文に使用したメールアドレス：______________________________
消費者の住所（該当する場合）：______________________________
日付：______________________________
消費者の署名（本フォームを紙で送付する場合のみ）：______________________________